针对您提出的“未成年人用家长手机打赏怎么退回”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、法律依据与情况分析
首先，我们需要明确的是，家长在一定情况下是有权追回未成年人未经同意而进行的网络打赏款项的。这主要取决于未成年人的年龄、智力状况以及打赏行为的性质。
无民事行为能力人（8周岁以下未成年人）：
- 根据《中华人民共和国民法典》第二十条，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，他们的民事法律行为应由法定代理人（通常是家长）代理实施。
- 因此，此类未成年人独立实施的网络打赏行为是无效的，家长有权要求平台返还打赏款项，且平台应当予以返还。
限制民事行为能力人（8周岁以上未成年人）：
- 根据《中华人民共和国民法典》第十九条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，他们实施的民事法律行为需经法定代理人同意或追认，除非该行为是纯获利益的或与其年龄、智力相适应。
- 若打赏金额较大，明显超出未成年人的年龄和智力范围，则该打赏行为属于效力待定的民事法律行为。若家长不追认，则打赏行为无效，家长有权要求平台返还款项。
- 若打赏金额较小，与未成年人的年龄和智力相适应，则该打赏行为有效，家长一般不能要求平台返还。
二、操作流程与建议
为了成功追回打赏款项，家长可以按照以下步骤操作：
证明未成年人操作：
- 家长需要收集证据，如账户登录记录、打赏时间、聊天记录等，以证明打赏行为是由未成年人完成的。这些证据将有助于后续与平台协商或法律诉讼。
保留证据：
- 保留所有相关的电子数据证据，包括交易记录、聊天记录、视频录像等。这些证据在后续处理过程中将起到关键作用。
与平台协商：
- 首先尝试与直播平台协商解决问题。利用平台的投诉机制和退款流程寻求帮助。在协商过程中，提供上述收集的证据以支持您的诉求。
法律途径：
- 若协商不成，家长可向法院提起诉讼要求退款。依据《中华人民共和国民法典》第一百五十七条的规定，您可以请求平台返还因无效民事行为而取得的财产。
三、总结与建议
家长在发现未成年人存在网络打赏行为并希望追回款项时，应依据上述法律规定和操作流程采取行动。同时，为了防止类似情况再次发生，家长也应加强对孩子的网络安全教育和消费观念引导。此外，直播平台也应加强监管，完善身份验证机制，确保未成年人进行网络活动时得到适当的保护和引导。
希望以上解答能对您有所帮助。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。