若乘坐网约车时发生事故且司机无责，赔偿问题需根据事故责任划分及乘客所购保险情况来综合确定。以下从不同角度为您详细分析：
一、司机无责时的基本赔偿原则
在交通事故中，若网约车司机被认定为无责任方，那么根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，赔偿责任应由有责任的一方（即对方车辆或行人等）承担。这意味着，乘客的损失原则上应由对方车辆的保险公司或责任人进行赔偿。
二、乘客可获得的赔偿途径
对方车辆交强险赔偿：
- 根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，对方车辆若投保了交强险，那么在交强险的赔偿限额内，乘客可以获得相应的赔偿。交强险的赔偿限额通常包括死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额和财产损失赔偿限额。
对方车辆商业险赔偿：
- 若对方车辆还投保了商业第三者责任险等商业保险，且赔偿金额超过了交强险的赔偿限额，那么乘客还可以根据商业保险合同的约定，获得进一步的赔偿。
乘客自身购买的保险赔偿：
- 如果乘客自身购买了意外伤害保险、旅行保险等相关保险产品，且保险合同中约定了交通事故的赔偿条款，那么乘客也可以根据保险合同的约定，向保险公司申请赔偿。
三、特殊情况下的赔偿处理
对方车辆未投保或逃逸：
- 若对方车辆未投保交强险或商业险，或者事故发生后逃逸，导致无法确定责任方或责任方无法赔偿的，乘客可以寻求其他途径进行赔偿。例如，可以向道路交通事故社会救助基金申请垫付部分或全部抢救费用（如果符合相关条件），或者通过法律途径向责任方追偿。
网约车平台责任：
- 在某些情况下，网约车平台也可能需要承担一定的责任。例如，如果网约车平台未尽到安全保障义务，导致乘客在事故中受损的，乘客可以要求网约车平台承担相应的赔偿责任。但这种情况通常需要乘客能够证明网约车平台存在过错或违约行为。
四、建议与注意事项
及时报警并保留证据：
- 发生事故后，乘客应立即报警并保留好相关证据，如事故现场照片、医疗记录、费用单据等。这些证据将有助于后续确定责任方和申请赔偿。
了解保险条款：
- 乘客在乘坐网约车前，应了解自己购买的保险产品的赔偿条款和范围，以便在事故发生后能够及时申请赔偿。
寻求法律帮助：
- 如果乘客在赔偿问题上遇到困难或争议，可以寻求专业律师的帮助。律师可以根据具体情况为乘客提供法律咨询和代理服务，帮助乘客维护自己的合法权益。
若您在乘坐网约车时发生事故且司机无责，建议您首先了解事故责任划分情况，然后根据自身保险情况和对方车辆保险情况来申请赔偿。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。