针对您提出的“诈骗500万未退赃怎么判刑”的问题，以下是我根据相关法律法规及司法实践给出的详细解答：

首先，我们需要明确的是，诈骗500万已经远远超出了“数额特别巨大”的标准。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》，诈骗公私财物价值五十万元以上的，即应认定为“数额特别巨大”。因此，诈骗500万无疑属于这一范畴，将面临严厉的刑事处罚。

接下来，我们来看具体的法定刑幅度。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的规定，对于诈骗公私财物，数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。这是诈骗500万所对应的基本法定刑幅度。

然而，在量刑时，法院还会考虑其他多种因素，其中退赃情况是一个重要的考量点。不退赃被视为未能积极赔偿被害人经济损失的情形，通常会被司法机关作为酌定从重处罚的情节。这意味着，如果犯罪嫌疑人在诈骗后拒绝退赃，可能表明其未认识到自己行为的错误性或不愿承担责任，这往往导致法院在法定刑幅度内判处相对较重的刑罚。

除了退赃情况外，法院还会考虑其他影响量刑的因素，如是否有自首、立功、坦白等情节，诈骗手段是否恶劣、犯罪情节是否严重，是否造成严重后果及社会影响的大小，以及被告人的认罪态度及悔罪表现等。这些因素都可能对最终的量刑结果产生影响。

因此，对于诈骗500万且不退赃的行为，虽然我们可以根据法律规定大致判断其可能面临的刑罚范围（即十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产），但具体刑期仍需由法院根据案件的具体情况综合判断。

最后，我想强调的是，法律是严肃的，任何违法行为都将受到法律的制裁。对于被害人而言，及时报警并配合警方调查取证是维护自身权益的关键步骤。同时，我也建议犯罪嫌疑人及其家属尽快咨询专业的刑事律师，以便更准确地了解案件情况，并采取相应的法律措施。