若因药品鼓包问题想要索求赔偿，核心结论是需根据具体情况，通过不同途径来主张权利，以下分情况说明：

1. 若药品是在正规药店或医院购买，且鼓包问题明显属于药品质量问题

   • 与销售方协商：首先，你可以携带购买药品的凭证（如发票、收据等）以及鼓包的药品，直接前往购买的药店或医院，与相关负责人进行沟通协商。向他们说明药品存在鼓包的质量问题，依据《消费者权益保护法》中关于消费者享有公平交易权以及经营者提供商品或者服务有欺诈行为时应承担赔偿责任的规定，要求他们给予合理的赔偿，比如退换药品、赔偿因药品问题导致的医疗费用等损失。
   • 向消费者协会投诉：如果与销售方的协商没有达成满意的结果，你可以向当地的消费者协会进行投诉。向消协详细陈述购买药品的经过、药品鼓包的情况以及与销售方协商的过程和结果等，消协会根据你提供的信息进行调查了解，并组织双方进行调解，促使销售方给予你应有的赔偿。
   • 向药品监管部门举报：药品质量问题涉及到公共安全和健康，你还可以向当地的药品监督管理部门进行举报。药品监管部门会对该药品进行检验检测，如果确认药品存在质量问题，会对销售方进行相应的行政处罚，同时也会协助你处理赔偿事宜，保障你的合法权益。
   • 通过法律途径解决：若上述途径都无法解决你的问题，你可以考虑通过向法院提起诉讼的方式来维护自己的权益。在诉讼过程中，你需要准备好相关证据，如购买凭证、药品实物、与销售方沟通的记录等，以证明药品存在质量问题以及你因此遭受的损失，要求销售方承担相应的民事赔偿责任，包括但不限于退还药品价款、赔偿医疗费、误工费等损失。

2. 若药品是通过网络平台购买，且鼓包问题属于药品质量问题

   • 与网络平台商家协商：同样，先与购买药品的商家取得联系，向其说明药品鼓包的情况，要求商家按照相关规定给予赔偿。网络购物也有相应的消费者权益保护规定，商家有义务提供质量合格的商品。
   • 向网络平台投诉：如果商家不积极处理或者处理结果不满意，你可以向网络购物平台进行投诉。网络平台一般都有专门的客服渠道和投诉处理机制，他们会根据你提供的情况对商家进行调查，并督促商家解决问题。如果商家存在违规行为，平台也可能会对商家进行处罚，并协助你获得赔偿。
   • 其他途径：与在实体店购买药品类似，你也可以向消费者协会投诉、向药品监管部门举报或者通过法律途径解决，具体操作流程和所需证据与上述情况基本一致。

3. 若药品鼓包问题并非药品本身质量问题，而是由于储存不当等原因导致（但销售方未尽到告知义务）

   • 与销售方沟通：你可以先与销售方沟通，指出他们未尽到告知药品储存要求的义务，导致药品出现鼓包问题，要求他们承担一定的责任，给予相应的赔偿。例如，如果是因为销售方未告知药品需要冷藏保存，而你按照常温保存导致药品鼓包，销售方应承担一定责任。
   • 寻求其他帮助：如果销售方不认可，你可以向消费者协会反映情况，消协会根据具体情况进行调解。若调解无果，你也可以考虑通过法律途径，以销售方未履行告知义务为由，要求其赔偿你因此遭受的损失。

在处理药品鼓包索赔问题时，一定要注意保留好相关证据，这是维护自己合法权益的关键。如果你在处理过程中遇到任何疑问或困难，都可以直接向我咨询。