针对您提出的“没有身份信息的服刑人员怎么办”这一问题，这确实是一个涉及法律程序和服刑人员权益保障的重要问题。以下是我为您提供的详细解答：

一、服刑人员身份信息缺失的背景与原因

服刑人员身份信息缺失可能由于多种原因造成，如出生时未办理户籍登记、户籍信息丢失、身份被盗用或冒用等。在司法实践中，这种情况虽然不常见，但确实存在，并给服刑人员的管理、改造以及减刑、假释等法律程序的进行带来了一定的困难。

二、身份信息缺失对服刑人员的影响

1. 管理困难：监狱等刑罚执行机关在管理服刑人员时，需要准确掌握其身份信息，以便进行日常管理、考核、奖惩等工作。身份信息缺失可能导致管理上的不便和混乱。

2. 影响减刑、假释：根据相关法律规定，服刑人员在服刑期间表现良好，符合一定条件的，可以申请减刑或假释。然而，身份信息缺失可能成为申请减刑或假释的障碍，因为法院或监狱需要核实服刑人员的真实身份和犯罪情况。

三、解决身份信息缺失问题的途径

1. 调查核实身份：

   • 监狱方面：监狱应积极开展对身份信息缺失服刑人员的身份调查核实工作。可以通过查阅服刑人员的入监登记表、亲情电话记录、财产性判项履行情况等，寻找可能的身份线索。
   • 检察机关监督：检察机关在办理减刑、假释监督案件时，应对服刑人员身份情况进行实质化审查。对于非故意隐瞒真实身份，经调查核实可查明真实身份的服刑人员，应建议监狱或法院依法处理。

2. 利用技术手段确认身份：

   • 可以利用人脸识别、指纹比对、DNA鉴定等现代技术手段，对服刑人员进行身份确认。这些技术手段具有高度的准确性和可靠性，可以有效解决身份信息缺失的问题。

3. 协助办理户籍登记：

   • 对于因出生时未办理户籍登记等原因导致身份信息缺失的服刑人员，监狱或检察机关可以协助其办理户籍登记手续，获取公民身份号码等必要信息。

四、具体案例参考

以最高检发布的刑罚变更执行监督典型案例中的罪犯陆某某为例，陆某某因身份信息不明，在服刑期间多次提出减刑申请但未获批准。检察机关通过调查核实，发现陆某某并非故意隐瞒真实身份，且已查证属实其与母亲的血缘关系。最终，检察机关建议监狱对陆某某启动减刑程序，并协助其办理了户籍登记手续。这一案例表明，对于身份信息缺失的服刑人员，只要能够调查核实清楚其真实身份，且符合减刑条件，是可以依法适用减刑的。

五、建议与总结

1. 加强身份信息管理：监狱等刑罚执行机关应加强对服刑人员身份信息的管理，确保身份信息的准确性和完整性。

2. 完善调查核实机制：建立健全身份信息调查核实机制，对于身份信息缺失的服刑人员，应及时开展调查核实工作，确保其合法权益得到保障。

3. 加强部门协作：监狱、检察机关、公安机关等部门应加强协作配合，共同解决服刑人员身份信息缺失问题。

综上所述，对于没有身份信息的服刑人员，应通过调查核实身份、利用技术手段确认身份以及协助办理户籍登记等途径解决其身份信息缺失问题。同时，加强身份信息管理、完善调查核实机制以及加强部门协作也是解决这一问题的关键。