针对家属提出的赔偿方案不回复，可采取以下措施：

1. 明确沟通意图与方式
   首先，需确认家属未回复的具体原因。可能是方案内容存在争议、家属需要时间考虑，或沟通渠道不畅。建议通过书面形式（如邮件、短信）再次明确表达诉求，并附上赔偿方案的详细依据（如法律依据、计算方式），同时设定合理的回复期限（如7-10个工作日）。若家属仍不回应，可进一步通过电话或当面沟通，确认其真实态度。

2. 评估赔偿方案的合理性
   若家属未回复可能因方案本身存在瑕疵，需从法律角度重新审视：

   • 法律依据是否充分：赔偿项目（如医疗费、误工费、死亡赔偿金等）是否符合《民法典》侵权责任编或《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定；
     
   • 计算标准是否准确：例如，死亡赔偿金是否按受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准计算，赔偿年限是否正确；
     
   • 责任划分是否清晰：若涉及多方责任，需明确各方承担的比例，避免家属因责任争议而拒绝回复。
     若方案存在不合理之处，应及时调整并重新提交，以增加家属接受的可能性。

3. 考虑第三方介入调解
   若直接沟通无果，可引入中立第三方调解机构（如人民调解委员会、行业调解组织）或共同信任的中间人（如亲属、律师）协助沟通。调解过程中，需保持客观立场，避免情绪化对抗，同时重点说明赔偿方案的合法性与合理性，争取家属理解。

4. 准备法律程序应对
   若家属长期不回复且拒绝协商，可能需通过法律途径解决：

   • 起诉前准备：收集证据（如事故认定书、医疗记录、费用单据等），撰写起诉状，明确诉讼请求（赔偿金额、支付方式等）；
     
   • 诉讼策略：根据案件管辖地、对方财产状况等因素，选择合适的法院起诉，并申请财产保全（如冻结对方银行账户、房产等），以确保执行效果；
     
   • 庭审应对：在庭审中，需围绕赔偿方案的合法性、合理性进行举证，并反驳对方可能提出的抗辩理由（如责任免除、赔偿标准过低等）。
     

注意事项：

• 沟通时需保持冷静，避免因情绪激动导致矛盾升级；
  
• 所有沟通记录（如邮件、短信、录音）需留存，作为后续法律程序的证据；
  
• 若涉及刑事案件（如交通肇事罪），需同步考虑刑事附带民事诉讼的可能性。
  

如有进一步疑问，可直接向我咨询，我将结合具体案情提供详细解答。