车辆停在小区被刮蹭且找不到肇事者时，物业是否承担责任需根据具体情况判断，关键在于物业服务合同的约定、物业是否存在过错以及是否能确定第三方责任人。以下从不同角度为您详细分析：
一、物业服务合同中的约定
有保管约定：
- 若物业服务合同中明确规定物业公司对车辆有保管或安全保障责任，并收取了相应费用，则物业公司在车辆被刮后需按合同约定承担赔偿责任。例如，合同中明确写明“物业负责小区内车辆的保管，车辆受损时物业需承担相应赔偿责任”，在此情况下，物业需承担责任。
无保管约定：
- 若合同未明确此类责任，且物业公司仅提供停车场地服务，不包含车辆保管，则通常不需承担直接责任，但需注意其是否尽到了基本的安全保障义务。比如，合同中仅约定“物业提供小区内停车场地，不负责车辆保管”，此时物业若已尽到基本的安全保障义务，则无需承担责任。
二、物业公司的过错情况
未履行或未完全履行义务：
- 物业公司若存在管理过失，如监控设备缺失、损坏未及时维修，安保人员失职等，导致车辆被刮蹭且无法确定侵权人，则可能需承担一定责任。例如，小区监控设备损坏未及时修复，导致无法查看车辆被刮蹭的录像，物业可能因未尽到安全保障义务而需承担责任。根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
已尽到合理义务：
- 若物业公司已采取合理安全管理措施，如定期维护监控设备、设置警示标志、及时疏导交通等，并能提供有力证据证明其已尽责，则通常不需承担赔偿责任。比如，物业定期检查监控设备，确保设备正常运行，且在小区内设置了明显的警示标志，此时物业可能无需承担责任。
三、业主的行为
合规停车：
- 业主若严格遵守物业公司规定停车，且遵守相关管理规定，则在车辆被刮蹭时，物业公司可能需承担更多责任。例如，业主将车辆停放在指定的停车位内，且未违反任何管理规定，此时物业若存在过错，则需承担相应责任。
违规停车：
- 若业主未按规定停车，如停在非指定区域或违反其他管理规定，则物业公司在车辆被刮蹭时可能不需承担责任，因业主自身存在过错。比如，业主将车辆停放在消防通道上，导致车辆被刮蹭，此时物业可能无需承担责任。
四、特定情况下的责任判定
不可抗力因素：
- 如自然灾害导致车辆被刮蹭，且物业公司已尽到合理的预防和警示义务，则通常不需承担责任。例如，因台风导致树木倒塌砸坏车辆，且物业已提前发布预警并采取了相应的预防措施，此时物业无需承担责任。
第三方侵权行为：
- 若车辆被刮蹭是由第三方故意或过失造成，且物业公司无过错，则由侵权人承担赔偿责任，物业公司无需担责。比如，外来人员故意刮蹭车辆后逃离现场，且物业已尽到安全保障义务，此时应由侵权人承担责任。
五、处理步骤与建议
及时固定证据：
- 车主在发现车辆被刮后，应立即拍照留存现场情况，询问目击证人，并保留相关停车记录等证据。这些证据在后续与物业协商或诉讼过程中将起到关键作用。
与物业沟通协商：
- 及时通知物业，说明车辆受损情况，并要求物业协助调查，如查看监控录像等以确定责任方。与物业就赔偿问题进行协商，若物业有责任且同意赔偿，则可达成和解协议。
寻求法律途径：
- 若物业拒绝赔偿或双方无法就赔偿金额达成一致，车主可以向当地物业管理主管部门投诉，要求其介入调解。调解不成时，车主可以向法院提起诉讼，要求物业承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，车主需提供充分的证据证明物业存在过错以及车辆被刮的损失情况。
综上所述，车辆在小区停放被刮且找不到肇事车辆时，小区物业是否需要赔偿需根据具体情况而定。车主在处理此类问题时，应保留好证据，及时与物业沟通协商，并根据实际情况采取相应的法律措施来维护自身权益。如果您在此过程中遇到任何法律问题，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律帮助。