被人发被盗用信息借贷的短信怎么办-李远祥律师|法行宝
2025-12-15 经济纠纷

若收到被人盗用信息借贷的短信,核心应对措施是立即核实情况并采取法律手段保护自身权益,具体分以下步骤处理:

  1. 第一步:核实短信真实性,确认是否为诈骗或真实盗用
    收到此类短信时,首先需冷静判断其真实性。部分短信可能是诈骗手段(如伪造借贷平台名义要求转账),也可能是真实存在信息被盗用的情况。可通过以下方式核实:

    • 直接联系短信中提到的借贷平台官方客服(通过官方网站或公开的客服电话,切勿点击短信中的链接或回复短信),询问是否以你的名义办理了借贷业务;
    • 查询个人征信报告(可通过中国人民银行征信中心官网或线下网点查询),确认是否存在未知的借贷记录;
    • 若短信中提及具体金额、还款期限等信息,可要求借贷平台提供借贷合同、身份验证记录等材料,确认是否为本人操作。
  2. 第二步:若确认信息被盗用,立即采取以下法律措施

    • 报警并固定证据:向公安机关报案,说明信息被盗用的情况,并提交短信内容、征信报告、与借贷平台的沟通记录等证据。公安机关立案后,可出具《受案回执》或《立案通知书》,这是后续维权的重要依据;
    • 联系借贷平台,要求终止借贷并消除记录:向借贷平台说明情况,要求其立即停止放款(若尚未放款)或冻结账户(若已放款),并删除错误的征信记录。根据《民法典》第111条,自然人的个人信息受法律保护,任何组织或个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息。借贷平台若未尽到审核义务(如未核实借款人身份),需承担相应责任;
    • 向征信机构提出异议申请:若征信报告中存在错误的借贷记录,可向中国人民银行征信中心或相关征信机构提出异议申请,要求更正记录。根据《征信业管理条例》第25条,征信机构或信息提供者应在收到异议之日起20日内核查并处理,逾期未处理的,可向法院起诉要求赔偿。
  3. 第三步:防范后续风险,加强个人信息保护

    • 修改重要账户密码:立即修改银行账户、支付平台、社交账号等密码,并开启双重验证功能;
    • 警惕二次诈骗:盗用信息者可能继续以你的名义实施诈骗(如冒充你向亲友借钱),需及时通知亲友并说明情况;
    • 定期查询征信报告:建议每年至少查询一次个人征信报告,及时发现并处理异常记录。

若在处理过程中遇到借贷平台推诿、征信记录未更正等问题,可直接向我咨询,我会根据具体情况提供进一步的法律建议。