证人不出庭，但有聊天记录的情况下，聊天记录在法律程序中是可以作为证据使用的，但其证明力及具体使用方式需结合案件具体情况和法律规定来判断。以下从不同角度进行分析：
一、聊天记录作为证据的法律基础
根据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释，证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录等。聊天记录属于电子数据的一种，因此，在符合一定条件下，聊天记录是可以作为证据使用的。
二、聊天记录作为证据的条件
真实性：聊天记录必须真实可靠，未被篡改或伪造。在法庭上，对方可能会对聊天记录的真实性提出质疑，因此，提供聊天记录的一方需要证明其真实性，如通过技术手段进行鉴定或提供其他辅助证据。
关联性：聊天记录必须与案件事实具有关联性，即能够证明案件中的某个事实或情节。如果聊天记录与案件无关，那么它就不能作为证据使用。
合法性：聊天记录的获取方式必须合法，不能侵犯他人的合法权益，如隐私权等。如果聊天记录是通过非法手段获取的，那么它就不能作为证据使用。
三、证人不出庭时聊天记录的证明力
证人不出庭的影响：证人不出庭可能会影响其证言的证明力。在法庭上，证人需要接受双方当事人的质询，以验证其证言的真实性和可靠性。如果证人不出庭，那么其证言的证明力可能会受到质疑。
聊天记录的补充作用：在证人不出庭的情况下，聊天记录可以作为补充证据，用于证明案件事实。如果聊天记录与证人原本可能提供的证言内容一致，且符合证据的真实性、关联性和合法性要求，那么它可以在一定程度上弥补证人不出庭带来的证明力不足。
四、实际操作中的建议
保存原始聊天记录：为了确保聊天记录的真实性和完整性，建议保存原始聊天记录，包括发送和接收的时间、内容、发送人等信息。
提供辅助证据：为了增强聊天记录的证明力，可以提供其他辅助证据，如通话记录、短信记录、电子邮件等，以证明聊天记录的真实性和关联性。
咨询专业律师：在涉及法律程序时，建议咨询专业律师，以了解聊天记录作为证据的具体使用方式和注意事项。律师可以根据案件具体情况和法律规定，为你提供专业的法律建议和指导。
总结来说，证人不出庭时，聊天记录在符合一定条件下是可以作为证据使用的。但为了确保其证明力和合法性，建议保存原始聊天记录并提供辅助证据，并在必要时咨询专业律师。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。