当汽车停在小区被别人刮了，您可以按照以下步骤处理，以维护自己的合法权益：
一、立即取证
- 拍照记录：第一时间使用手机或相机对车辆受损部位进行详细拍照，确保照片能清晰展示刮痕的位置、大小、形状等细节。这些照片将作为后续处理的重要证据。
- 查看行车记录仪：若车辆配备有行车记录仪，并且具备停车监控功能，应检查记录仪的录像，尝试从中找到肇事者或肇事车辆的线索。
二、向物业反映情况并寻求协助
- 确认物业服务范围：查阅与小区物业签订的服务合同，明确物业在车辆管理和安全保障方面的具体责任和义务。
- 及时报备：立即向小区物业管理处报告车辆被刮的情况，提供详细的车辆信息、停放位置、发现时间以及受损情况等。
- 查看监控录像：请求物业协助查看小区内的监控录像，以寻找可能的肇事者或相关线索。若监控设备损坏或物业未尽职尽责导致无法找到肇事者，物业可能需承担相应责任。
- 追究物业责任：如物业未能履行安保义务，如安保巡逻不到位、监控设备损坏未及时维修等，车主可根据实际情况要求物业承担相应的赔偿责任。
三、报警处理
- 拨打报警电话：立即拨打122交通事故报警电话或当地公安机关的报警电话，向警方详细说明车辆被刮的具体情况，包括时间、地点、受损情况等。
- 配合警方调查：积极协助警方进行现场调查，提供必要的线索和证据，如照片、行车记录仪录像等。虽然找到肇事者的概率可能较小，但报警可以增加案件的记录和关注度，为后续处理打下基础。
四、保险理赔
- 确认保险条款：仔细查阅车险保单，了解车辆损失险的具体条款和理赔条件，特别是关于无法找到第三方责任人的理赔规定。
- 及时报案：在规定时间内（通常为24小时或48小时，具体以保险合同为准）向保险公司报案，详细描述事故经过和车辆受损情况。
- 配合理赔流程：按照保险公司的要求，准备并提供相关理赔材料，如行驶证、驾驶证、保险单、事故证明（如警方出具的报案回执）、维修发票等。保险公司会安排查勘人员定损，并根据合同约定进行理赔。
- 注意免赔率：在无法找到第三方责任人的情况下，保险公司可能会实行一定的免赔率。具体比例需根据保险合同的约定来确定，车主在投保时应仔细阅读相关条款。
五、法律途径与注意事项
- 若找到肇事者：若通过警方调查或其他途径确定了刮车的责任人，可与其协商赔偿事宜，包括车辆维修费用、因车辆损坏导致的合理交通费用等。若协商不成，可向法院提起民事诉讼，要求侵权人承担赔偿责任。
- 若无法找到肇事者且物业不承担责任：若无法确定刮车者且物业也不承担赔偿责任，车主可通过民事诉讼方式向法院提起诉讼，要求侵权人（在无法确定具体侵权人时，可能涉及共同侵权或物业未尽安保义务的责任）承担赔偿责任。在此过程中，务必保留好所有与事故相关的证据和文件，以便后续可能的法律诉讼或协商解决。
- 车辆维修：车辆被刮后应及时联系维修厂进行维修或更换受损部件，确保车辆恢复正常使用状态。同时，保留好维修发票等凭证，以便后续理赔或诉讼使用。
法律依据：
- 《中华人民共和国民法典》第五条：民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
- 《中华人民共和国民法典》第九百四十二条：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
- 《中华人民共和国保险法》第二条：本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
在处理此类事件时，车主应保持冷静，按照上述步骤逐步进行，以确保自己的权益得到妥善维护。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。