核心结论：羁押第38天没有消息，可能涉及刑事案件的侦查阶段延长、审查逮捕阶段未及时通知，或案件存在特殊情况导致流程延迟。以下分情况具体说明：

1. 侦查阶段延长，未及时通知家属
   根据《刑事诉讼法》第156条，一般刑事案件的侦查羁押期限为2个月；若案情复杂，经上级检察院批准可延长1个月（即3个月）。若案件属于“交通不便、重大犯罪集团、流窜作案、涉及面广”等情形，还可进一步延长。若案件处于侦查阶段且未到期限，公安机关可能未主动通知家属进展，导致家属未收到消息。此时可委托律师向公安机关或检察院了解案件进展，或申请取保候审。

2. 审查逮捕阶段，检察院未作出决定
   若犯罪嫌疑人被刑事拘留后3日内，公安机关需提请检察院审查逮捕；特殊情况下可延长1-4日（即最长7日）；对流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子，可延长至30日。检察院需在7日内作出是否批准逮捕的决定。若案件在审查逮捕阶段（如公安机关提请逮捕后未满7日），检察院可能尚未作出决定，导致家属未收到通知。此时可委托律师向检察院了解审查情况，或提交不批准逮捕的法律意见。

3. 案件存在特殊情况，流程延迟
   若案件涉及证据收集困难（如跨地区取证、技术鉴定）、共同犯罪嫌疑人未到案、需要补充侦查等，可能导致流程延迟。此外，若犯罪嫌疑人患有严重疾病、生活不能自理，或系怀孕/正在哺乳自己婴儿的妇女，可能变更强制措施（如取保候审或监视居住），但需公安机关或检察院依法决定并通知家属。若案件存在上述特殊情况，可能导致家属未及时收到消息。此时可委托律师会见犯罪嫌疑人，了解其身体状况及案件细节，或向办案机关提交变更强制措施的申请。

建议行动：

• 委托律师介入：律师可依法会见犯罪嫌疑人，了解案件进展、强制措施情况及犯罪嫌疑人权益是否受损；同时可向公安机关、检察院提交法律意见，申请取保候审或变更强制措施。
  
• 主动联系办案机关：家属可携带身份证、户口本等证明亲属关系的材料，前往办案机关（如派出所、看守所或检察院）询问案件进展，但需注意办案机关可能因案件保密要求未详细告知。
  
• 关注通知文书：若案件进入审查起诉或审判阶段，检察院或法院会依法送达《起诉书》《权利义务告知书》等文书，家属需保持联系方式畅通，避免错过重要通知。
  

若您有进一步疑问或需具体法律帮助，可直接向我咨询，我会结合案件细节为您提供专业建议。