若商家未补发商品且未提供运费险，消费者可依据实际情况，通过以下途径主张赔偿：

1. 要求商家履行补发义务或退款
   根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，若商家未按约定提供商品（如未补发），消费者有权要求其履行补发义务或退货退款。若商家拒绝，消费者可向电商平台投诉（如通过订单页面申请平台介入），或直接向当地市场监督管理部门（12315）举报，要求行政调解。

2. 主张运费损失赔偿

   • 若商家承诺补发但未履行：消费者因商家违约产生的合理运费（如退货运费、重新购买运费）可要求商家承担。需保留运费凭证（如快递单、支付记录）作为证据。
     
   • 若商家未承诺补发但商品存在质量问题：根据《消费者权益保护法》第五十二条，商家需赔偿消费者因退货产生的必要费用（包括运费）。
     
   • 若商家无过错（如因消费者原因未补发）：则商家无需赔偿运费，但需举证证明自身无过错（如提供物流证明、沟通记录等）。

3. 通过法律途径维权
   若商家拒不赔偿且协商无果，消费者可向法院提起民事诉讼，要求商家承担违约责任（如补发商品、退款）及赔偿损失（如运费、误工费等）。诉讼时需提交订单记录、沟通记录、运费凭证等证据。

建议行动步骤：

1. 优先与商家协商，明确要求补发或退款，并保留沟通记录；
   
2. 若协商失败，向电商平台投诉或拨打12315举报；
   
3. 仍无法解决的，收集证据（订单、聊天记录、运费凭证等）向法院起诉。
   

提示：若商家存在欺诈行为（如虚构补发承诺），消费者还可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张“退一赔三”（最低500元）。具体需结合证据判断。