关于您提出的“电梯维保收费是否合理”的问题,这主要取决于具体的收费规定和合同条款。根据广西壮族自治区物价局、广西壮族自治区住房和城乡建设厅印发的《广西壮族自治区住宅物业服务收费管理工作指导意见》,物业服务企业是可以向业主或物业使用人收取电梯运行费的。
电梯运行费,这一费用是为了保证电梯能够安全、有序地运行和使用而需要支出的,它涵盖了多个方面,包括但不限于维保费、年检费、电费、保险费、小额维修费以及发电燃油等费用。这些费用都是确保电梯正常运行所必不可少的。
进一步地,该指导意见还明确指出,电梯运行费应当专款专用,并且需要单独设立账户进行管理。物业服务企业还有义务每半年向业主公布一次电梯运行费的收支情况,以确保费用的透明度和合理性。
至于您提到的具体收费情况,即每户每月收取20元电梯费(包括维保和年检费),而维修费和电费另算,这是否合理,需要具体查看物业合同中的相关条款。如果合同中明确注明了这一收费标准,并且该标准没有违反当地的相关规定,那么这一收费就是合理合法的。
然而,如果您认为物业服务企业存在利用电梯费牟利的情况,或者收费标准与合同不符,您有权携带相关票据、身份证明等证据材料到市场监管部门进行投诉举报,或者拨打12315进行投诉。
综上所述,电梯维保收费的合理性主要取决于具体的收费规定和合同条款。在符合相关规定和合同条款的前提下,收费是合理合法的。如果您有任何疑问或不满,建议及时与物业服务企业沟通,或者向相关部门进行投诉举报。