针对未成年玩游戏充钱68元怎么要回来的问题，以下是一份详细且清晰的解答指南：
一、法律依据与年龄判断
首先，我们需要明确的是，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，未成年人的民事行为能力与其年龄直接相关。
八岁以下未成年人：属于无民事行为能力人，其游戏充值行为自始无效。因此，如果您家的孩子属于这个年龄段，您有权要求游戏平台全额返还充值款项。
八岁以上未成年人：属于限制民事行为能力人。若其游戏充值行为明显与其年龄、智力不相适应，且未经家长同意或追认，则该行为效力待定。在这种情况下，您作为法定代理人（通常是父母）有权拒绝追认，并要求游戏平台返还充值金额。
二、追回步骤与建议
接下来，我们按照以下步骤来追回充值金额：
固定证据
- 收集消费记录：请确保您能够清晰地展示充值时间、金额、游戏名称等关键信息。这可以通过支付平台的交易记录截图、银行流水账单或游戏平台内的消费记录来获取。
- 证明身份信息：准备孩子的身份证明（如户口簿、身份证）及监护关系材料（如出生证明），以证明孩子是未成年人且消费行为未经您同意。
- 辅助证据：如有孩子玩游戏的视频画面、与孩子的对话记录等，这些也可以作为辅助证据，表明是孩子自行进行的充值行为。
与游戏平台协商
- 联系客服：通过游戏官方网站、游戏内设置或应用商店的游戏详情页面找到客服联系方式，详细说明情况并提出退款请求。
- 遵循平台流程：按照平台指引操作，可能需要填写退款申请表、提供补充材料等。请积极配合平台的调查核实工作，以便尽快解决问题。
投诉举报
- 若与游戏平台协商无果，您可以向当地文化和旅游部门、消费者协会等相关监管部门投诉。提交整理好的证据材料，请求他们介入调解，以促使游戏平台妥善处理问题。
法律诉讼
- 在其他途径均无法解决问题时，您可以考虑咨询律师并通过法律诉讼来维权。律师将分析案件的可行性，协助您准备诉讼材料，并向法院提起诉讼。若法院认定充值行为无效，游戏平台应返还相应款项。
三、预防措施
为了避免类似事件再次发生，建议您采取以下预防措施：
- 加强监护：加强对子女的监护力度，合理控制孩子的游戏时间，避免孩子过度沉迷于游戏。
- 安全防护：做好账户及密码等安全防护措施，防止孩子擅自进行大额充值。
- 教育引导：引导孩子树立正确的消费观念，增强他们对金钱和消费的认知与管理能力。
综上所述，您有权根据孩子的年龄及行为认知能力寻求追回充值金额的途径。通过收集证据、与游戏平台协商、投诉举报或法律诉讼等方式，您可以有效维护自身权益。同时，也请加强预防措施，避免类似事件再次发生。希望这份解答指南能够对您有所帮助。