结论：在走私普通货物、物品罪中，主动退赃时，非法所得是需要被追缴的，但主动退赃的行为会在量刑时作为从轻或减轻处罚的考虑因素。

分析说明：

1. 非法所得的处理：

   • 根据我国刑法的相关规定，走私普通货物、物品罪中的非法所得，即走私行为所获得的财物，应当依法予以追缴。这是为了剥夺犯罪分子的违法所得，防止其因犯罪行为而获得经济利益，同时也是对犯罪行为的一种经济制裁。
   • 追缴非法所得是司法机关的职责，无论犯罪分子是否主动退赃，司法机关都会依法进行追缴。但主动退赃的行为，可以在量刑时作为从轻或减轻处罚的考虑因素。

2. 主动退赃的影响：

   • 主动退赃是犯罪分子在犯罪后的一种悔罪表现，表明其认识到自己的错误，并愿意积极改正。这种行为在司法实践中通常会被视为从轻或减轻处罚的情节。
   • 根据《中华人民共和国刑法》及相关司法解释的规定，对于走私犯罪，如果犯罪分子在案发后能够主动退赃，且退赃数额较大，或者有其他悔罪表现的，可以在量刑时予以从轻或减轻处罚。

特殊场景：

• 如果走私犯罪分子在案发前或案发后能够主动向司法机关投案自首，并如实供述自己的罪行，同时主动退赃，那么这种行为将更有可能被视为自首和悔罪表现，从而在量刑时得到更大的从轻或减轻处罚。
• 另外，如果走私犯罪分子在走私过程中涉及其他犯罪行为，如贪污、受贿等，那么这些犯罪行为的非法所得也将被依法追缴，并可能作为量刑时的加重情节。

行动建议：

• 如果您或您身边的人涉及走私普通货物、物品罪，并希望主动退赃以争取从轻或减轻处罚，建议尽快与司法机关联系，了解具体的退赃程序和要求。
• 同时，也建议您咨询专业律师，以便更全面地了解自己的法律权益和可能面临的法律后果，从而做出更明智的决策。

法律背景：

• 《中华人民共和国刑法》第一百五十三条：【走私普通货物、物品罪】走私本法第一百五十一条、第一百五十二条、第三百四十七条规定以外的货物、物品的，根据情节轻重，分别依照下列规定处罚……（三）走私货物、物品偷逃应缴税额较大或者一年内曾因走私被给予二次行政处罚后又走私的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处偷逃应缴税额一倍以上五倍以下罚金……单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处三年以下有期徒刑或者拘役；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑；情节特别严重的，处十年以上有期徒刑。对多次走私未经处理的，按照累计走私货物、物品的偷逃应缴税额处罚。
• 根据相关司法解释，对于走私犯罪分子主动退赃的，可以在量刑时予以从轻或减轻处罚。

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