结论前置：面对有人打电话称亲戚借了网贷未还的情况，您可以从核实信息真实性、了解债务详情、评估自身责任、与亲戚沟通以及寻求法律帮助这几个方面来处理。

1. 核实信息真实性：

   • 首先，不要轻信来电者的单方面说法，因为存在诈骗或误传的可能性。您可以要求来电者提供详细的债务信息，如借款平台名称、借款金额、借款时间、还款期限等，并询问他们是如何获取到您的联系方式的。
   • 接着，您可以尝试通过其他渠道（如直接联系亲戚、查询亲戚的信用报告或借款平台记录）来核实这些信息的真实性。

2. 了解债务详情：

   • 如果确认亲戚确实借了网贷且未还，您需要进一步了解债务的具体情况，包括借款合同的内容、利率、还款方式、逾期费用等。这些信息对于评估债务的合法性和合理性至关重要。
   • 您可以要求亲戚提供借款合同或相关记录，或者陪同亲戚一起咨询专业律师，以便更准确地了解债务详情。

3. 评估自身责任：

   • 在了解债务详情后，您需要评估自己是否对这笔债务负有法律责任。一般来说，除非您作为担保人或共同借款人在借款合同上签字，否则您通常不需要对亲戚的网贷债务承担法律责任。
   • 如果您确实没有法律责任，那么您可以明确告知来电者这一点，并建议他们直接与亲戚沟通或通过法律途径解决债务问题。

4. 与亲戚沟通：

   • 如果您与亲戚关系较好，且愿意提供帮助，那么您可以与亲戚沟通，了解他们未还款的原因和困难，并尝试协助他们制定还款计划或寻求解决方案。
   • 在沟通过程中，您可以提醒亲戚注意保护个人信用记录，避免逾期还款对信用造成不良影响。

5. 寻求法律帮助：

   • 如果债务问题复杂或涉及法律纠纷，建议您和亲戚一起咨询专业律师，以便获得更具体的法律建议和帮助。
   • 律师可以根据债务详情、相关法律法规和司法实践，为您提供专业的法律意见和解决方案。

额外提醒：在处理此类问题时，请务必保持冷静和理性，不要因为情绪激动而做出不理智的决定。同时，也要注意保护个人隐私和信息安全，避免泄露给不必要的人或机构。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。