面对他人拿铲刀打人但未造成实际伤害的情况，这是一个涉及法律与安全的重要问题，以下是我为您提供的详细解答：

一、首要行动：确保个人安全

1. 保持冷静与距离：在遭遇此类危险时，首要任务是保持冷静，避免激怒对方。迅速与持铲刀者保持安全距离，寻找机会安全撤离现场。
2. 立即报警：迅速拨打当地报警电话（如110），详细向警方描述现场状况，包括持铲刀者的特征、位置、行为等关键信息，以便警方迅速响应。

二、配合警方调查与处理

1. 提供证据与信息：积极协助警方调查，提供所有与事件相关的证据，如监控录像、目击证人证言、个人拍摄的画面等。这些证据对案件处理至关重要。
2. 详细记录事件经过：按照警方要求，如实、详尽地记录整个事件的经过，包括时间、地点、双方对话、持铲刀者的行为细节等。这份笔录将成为案件处理的重要依据。
3. 遵循法律程序：在警方介入后，确保遵守所有法律程序，如需要出庭作证或提供进一步信息时，应积极配合。

三、法律责任认定与处理

1. 治安管理处罚：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，持铲刀威胁他人的行为，即使未造成实际伤害，也可能面临行政处罚，如警告、罚款或拘留等，具体取决于行为情节的轻重。
2. 刑事犯罪判定：若持铲刀者的行为对公共安全构成严重威胁，或主观上具有剥夺他人生命、伤害他人身体的故意，但因意志以外原因未能得逞，则可能涉嫌故意杀人未遂、故意伤害未遂或寻衅滋事罪等刑事犯罪。具体罪名和量刑需由司法机关依据《中华人民共和国刑法》进行判定。

四、民事权益保护与索赔

1. 寻求医疗帮助：即便没有外伤，若因持铲刀事件导致身体不适或精神受到冲击，应及时寻求医疗帮助，并保留相关医疗证明。
2. 民事索赔：若因持铲刀行为遭受经济损失（如医疗费用、误工费等）或精神损害，可通过民事诉讼途径要求对方承担民事赔偿责任。在此过程中，律师的专业咨询和指导将尤为重要。

五、法律咨询与援助

在事件发生后，建议您及时与律师进行咨询，了解自身的法律权益，获取专业的法律建议。律师不仅能帮助您理清法律关系，还能指导您如何收集证据，如何通过法律途径维护自己的合法权益。

综上所述，面对他人拿铲刀打人但未造成伤害的情况，您应保持冷静，立即报警，并积极配合警方调查与处理。同时，关注自身的身心健康，必要时寻求医疗帮助。在法律层面，了解并行使自己的权利，通过合法途径维护自身权益是至关重要的。