您好，关于您提到的单位无法办理无犯罪证明新规定的问题，这可能涉及到多个方面的因素。首先，我们需要明确的是，无犯罪记录证明的申请是有特定事由的，主要包括因办理出国（境）事务需要、法律、法规、规章规定关于资质、资格注册或执业、升学、服现役等以无犯罪记录为前提的、从事涉及国家秘密、公共安全、重大公共利益等特定工作或活动要求无犯罪记录的，以及有其他正当事由，确需公安机关出具本人无犯罪记录证明的。

接下来，针对您提到的无法办理的情况，这可能与以下几个原因有关：

1. 办理渠道限制：根据《公安机关办理犯罪记录查询工作规定》，中国公民可到户籍地或者居住地公安派出所办理无犯罪记录证明。虽然有条件的地方可以通过全国公安机关一体化在线政务服务平台建立网上办、掌上办、自助办等便民渠道，但并非所有地区都开通了这些功能。因此，如果您所在的地区尚未开通线上办理或自助办理，那么您可能需要前往户籍地或居住地的公安派出所进行办理。

2. 技术或设备问题：如您所提到的，有些自助办理机可能存在信号问题或设备故障，导致无法正常办理。这可能是由于设备维护不及时、网络信号不稳定等原因造成的。对于这种情况，建议您尝试联系当地公安机关或相关部门，了解设备维修或网络信号恢复的情况，或者选择其他办理渠道。

3. 政策执行差异：不同地区在执行无犯罪记录证明办理政策时可能存在差异。有些地区可能对于办理流程、所需材料等方面有更为严格的要求，或者对于某些特定情况下的办理有额外的限制。因此，如果您在办理过程中遇到困难，建议您详细了解当地的具体政策要求，并按照要求准备相关材料。

为了解决您无法办理无犯罪记录证明的问题，我建议您采取以下措施：

• 首先，确认您是否符合办理无犯罪记录证明的正当申请事由。
• 其次，了解您所在地区是否开通了线上办理或自助办理功能，并尝试通过这些渠道进行办理。
• 如果线上或自助办理不可行，您可以前往户籍地或居住地的公安派出所进行咨询和办理。
• 在办理过程中，如果遇到任何问题或困难，您可以及时联系当地公安机关或相关部门寻求帮助。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。