若无法提供原始入股凭证，退股东的钱需分情况处理，核心结论如下：
若公司认可股东身份且无争议
即使无法提供原始入股凭证，若公司章程、股东名册、工商登记等文件能证明股东身份，或公司实际履行了股东权利（如分红、参与决策等），可通过以下方式退款：
- 协商一致退款：与公司或其他股东签订书面协议，明确退款金额、时间及方式，避免后续纠纷。
- 公司减资程序：若公司同意退股，可通过减少注册资本的方式实现退款，需按《公司法》规定履行通知债权人、公告等程序。
- 股权转让：将股权转让给其他股东或第三方，由受让方支付对价，需签订股权转让协议并办理工商变更登记。
若公司不认可股东身份或存在争议
若因无法提供凭证导致股东身份存疑，需先通过法律途径确认身份，再主张退款：
- 收集间接证据：如转账记录（注明“投资款”）、分红记录、会议纪要、邮件往来等，证明实际出资及股东权利行使。
- 提起股东资格确认之诉：向法院起诉，要求确认股东身份，再基于判决主张退款或分红。
- 协商补充协议：若公司愿意配合，可签订补充协议，明确入股事实及退款安排，降低诉讼风险。
若涉及隐名股东或代持关系
若实际出资但股权登记在他人名下（隐名股东），需：
- 证明代持关系：提供代持协议、实际出资证明、名义股东认可的书面文件等。
- 显名化或退款：若需显名，需其他股东过半数同意；若直接退款，需与名义股东协商一致，或通过诉讼解决。
风险提示：
- 退款前务必确认股东身份，避免因身份不明导致退款无效。
- 涉及公司减资或股权转让时，需遵守《公司法》程序，否则可能面临行政处罚或合同无效风险。
- 若争议复杂，建议同步固定证据（如聊天记录、邮件等），为后续诉讼或协商提供支持。
如有进一步疑问或需具体方案，可直接向我咨询，我会结合您的实际情况详细解答。