帮送打催收电话是否违法，需根据具体情况来判断，不能一概而论。以下从不同角度为你详细分析：
合法催收的情况
- 正常业务范围内的催收
- 如果是在合法的金融机构（如银行、正规贷款公司等）工作，按照公司规定的流程和方式，向债务人本人进行催收电话沟通，目的是提醒债务人履行还款义务，且催收过程中没有使用威胁、恐吓、辱骂等不当手段，也没有频繁骚扰债务人及其亲友，这种催收电话是合法的。
- 例如，银行信用卡部门的工作人员，按照内部规范，在合理的时间段内，向逾期未还款的信用卡持卡人拨打催收电话，告知其逾期情况、还款金额和还款期限等信息，这是正常的业务操作，不违法。
- 受合法委托的催收
- 有些金融机构会将逾期债务委托给专业的催收机构进行催收。如果催收机构是依法设立的，且与金融机构签订了合法有效的委托合同，在委托范围内进行催收，同时遵守相关法律法规和行业规范，那么这种催收电话也是合法的。
- 比如，某贷款公司委托一家具有合法资质的催收公司对其逾期贷款进行催收，催收公司在与债务人沟通时，文明用语，依法依规进行催收，这种行为是受法律保护的。
违法催收的情况
- 骚扰他人
- 如果催收电话频繁拨打债务人及其亲友的电话，干扰了他们的正常生活和工作，即使催收对象是债务人本人，也可能构成违法。根据《治安管理处罚法》第四十二条规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
- 例如，催收人员一天内多次拨打债务人电话，甚至在深夜或凌晨等休息时间拨打，或者在债务人明确表示拒绝接听后仍继续拨打，就可能涉嫌违法。
- 威胁、恐吓债务人
- 在催收过程中，使用威胁、恐吓的语言或手段，迫使债务人还款，这种行为是违法的。比如，催收人员威胁债务人说如果不还款就会对其家人造成伤害，或者到债务人的工作单位闹事等，都可能触犯法律。如果情节严重，还可能构成犯罪，如敲诈勒索罪等。
- 冒充公检法等机关催收
- 有些催收人员为了达到催收目的，冒充公检法等机关工作人员给债务人打电话，声称债务人涉嫌犯罪，需要立即还款否则将面临法律制裁。这种行为不仅违法，还可能构成犯罪，如招摇撞骗罪等。
- 向无关第三方透露债务信息
- 催收人员在催收过程中，未经债务人同意，向其亲友、同事等无关第三方透露债务人的债务信息，侵犯了债务人的隐私权，是违法的。根据《民法典》相关规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
给你的建议：
- 如果你是催收人员，一定要严格遵守法律法规和行业规范，在合法合规的范围内进行催收，避免使用不当手段，以免给自己和所在机构带来法律风险。
- 如果你是债务人，遇到违法的催收行为，要及时收集证据，如通话录音、短信记录等，并向相关部门投诉举报，维护自己的合法权益。
如果你有进一步的法律问题，比如遇到了具体的催收纠纷，或者对催收行为的合法性有疑问，都可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律解答。