结论概述：物业未主动告知业主赠送礼品的情况，通常不直接构成法律上的违约或侵权，但可能涉及物业服务合同中的附随义务或诚信原则。业主可先与物业沟通，了解具体情况；若沟通无果，可依据物业服务合同或相关法律规定，寻求进一步解决途径。

一、物业服务合同的角度

1. 合同内容审查：

   • 首先，业主应仔细审查与物业签订的物业服务合同，看合同中是否有明确约定物业需主动告知业主赠送礼品的相关条款。
   • 若合同中有明确约定，而物业未履行，则物业可能构成违约，业主有权要求物业按照合同约定履行义务，或寻求其他法律救济。

2. 附随义务与诚信原则：

   • 即使合同中没有明确约定，物业作为服务提供者，也应遵循诚信原则，履行一定的附随义务，如及时、准确地告知业主相关信息。
   • 若物业未履行附随义务，虽不直接构成违约，但可能影响业主对物业服务的满意度和信任度，业主可向物业提出改进建议或投诉。

二、法律规定的角度

1. 消费者权益保护：

   • 业主作为消费者，在接受物业服务时，享有知情权、选择权等合法权益。
   • 若物业未主动告知赠送礼品，可能在一定程度上侵犯了业主的知情权，但通常不构成严重的消费者权益侵害。业主可向相关部门（如消费者协会）反映情况，寻求帮助。

2. 物业管理条例：

   • 根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业应履行一定的管理职责和服务义务，但并未明确规定物业需主动告知业主赠送礼品。
   • 因此，从法律条文的角度来看，物业未主动告知赠送礼品，并不直接违反法律法规的强制性规定。

三、实际解决途径

1. 与物业沟通：

   • 业主可首先尝试与物业进行沟通，了解未告知赠送礼品的具体原因，并表达自己的期望和诉求。
   • 通过沟通，双方可能达成共识，物业可能采取补救措施，如补发礼品或提供其他形式的补偿。

2. 寻求第三方调解：

   • 若沟通无果，业主可考虑寻求第三方调解，如社区居委会、物业管理部门或相关行业协会等。
   • 第三方调解机构可协助双方进行协商，寻求妥善解决方案。

3. 法律途径：

   • 在极端情况下，若物业的行为严重损害了业主的合法权益，且其他解决途径均无法奏效，业主可考虑通过法律途径维护自己的权益。
   • 这可能包括提起民事诉讼或申请仲裁等，但需注意，此类法律途径通常成本较高，且耗时较长，应谨慎选择。

四、建议与提醒

• 业主在签订物业服务合同时，应仔细阅读合同条款，特别是关于物业服务和业主权益的部分，确保自己的合法权益得到充分保障。
• 在日常生活中，业主应积极关注物业服务动态，及时与物业沟通反馈问题，共同维护良好的居住环境。
• 若遇到物业未履行义务或侵犯权益的情况，业主应保持冷静，通过合法途径寻求解决，避免采取过激行为。

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