个人信息使用侵权表现形式有哪些-郑文岑律师|法行宝
2025-12-01 侵权纠纷

个人信息使用侵权在互联网环境下主要表现为以下几种形式:

  1. 非法获取个人信息

    • 窃取:黑客或不法分子通过技术手段,如入侵计算机系统、网络账户等,秘密盗取存储在其中的个人信息,如姓名、联系方式、身份证号码、银行卡信息等。例如,黑客攻击某电商平台的数据库,窃取大量用户的购物记录和联系方式。
    • 以其他非法方法获取:这包括购买、收受、骗取等手段。购买是指向掌握个人信息的单位或个人支付费用以获取信息;收受是无偿接受他人提供的个人信息;骗取则是通过欺骗手段使信息持有者主动提供个人信息。比如,不法分子冒充银行客服,骗取用户的银行卡信息和验证码。
  2. 非法出售或提供个人信息

    • 出售:将自己掌握的公民个人信息以有偿方式转让给他人。例如,某公司员工将客户信息出售给竞争对手,以获取非法利益。
    • 提供:既包括有偿提供,也包括无偿提供。违反国家有关规定,向他人提供在履行职责或服务过程中获得的公民个人信息,如电信运营商将用户通话记录提供给第三方广告公司。特别是国家机关或金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员,若违反法律规定,将本单位在履行职责或服务过程中获得的公民个人信息出售或非法提供给他人,将构成更严重的侵权。
  3. 非法提供行踪轨迹信息等敏感信息

    • 这类侵权行为特别针对行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息等敏感信息。未经被收集者同意,将合法收集的公民个人信息向他人提供的,也属于“提供公民个人信息”,但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。例如,某APP未经用户同意,擅自将用户的行踪轨迹信息提供给第三方,用于精准营销或数据分析。

法律背景与建议:

  • 法律背景:我国《刑法》对侵犯公民个人信息罪有明确规定,旨在保护公民的隐私权和个人信息安全。对于非法获取、出售或提供公民个人信息的行为,将依法追究刑事责任。
  • 法律建议:
    • 个人层面:提高个人信息保护意识,不轻易透露个人信息给陌生人或不可信的网站、APP。定期更换密码,使用复杂密码组合,并开启双重验证功能。
    • 企业层面:加强内部管理,建立完善的信息安全管理制度,防止员工非法获取、出售或提供客户信息。对合作伙伴进行严格的资质审查和信息安全评估,确保客户信息的安全传输和存储。
    • 遇到侵权时:若发现个人信息被非法使用或泄露,应立即向相关部门报案,并保留好相关证据,如聊天记录、转账记录等。同时,可以向法院提起民事诉讼,要求侵权方承担民事责任,包括赔偿损失、赔礼道歉等。

可能法律后果:

  • 对于非法获取、出售或提供公民个人信息的行为,根据情节严重程度,可能面临有期徒刑、拘役或罚金等刑事处罚。
  • 若因个人信息泄露导致被害人遭受经济损失或精神损害的,侵权方还需承担相应的民事赔偿责任。

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