小区物业未经审批擅自围墙开小门的行为，主要归当地城市管理部门或房管部门（住建部门）管辖，具体需结合地方规定和开小门性质判断。以下是详细分析：

1. 从规划审批角度
   小区围墙属于建筑附属设施，其改造（如开小门）需符合城市规划要求。若物业未向规划部门申请变更规划（如改变建筑结构、影响消防通道等），则属于违规行为，由当地城市规划管理部门（如规划局、城管局）查处。例如，开小门导致围墙高度、宽度不符合安全标准，或破坏了小区整体规划布局，规划部门可责令恢复原状或罚款。

2. 从物业管理角度
   若开小门涉及小区公共区域改造（如占用绿化带、破坏共有设施），需经业主大会同意并报物业主管部门备案。根据《物业管理条例》，物业擅自改变公共区域用途的，由县级以上房地产行政主管部门（如房管局、住建局）责令限期改正，可处罚款。例如，开小门导致绿化减少或影响业主通行，房管部门可介入处理。

3. 从安全监管角度
   若开小门影响消防安全（如堵塞消防通道、降低防火等级），则属于消防部门管辖范围。根据《消防法》，物业需确保消防通道畅通，擅自改造可能被消防救援机构责令整改并处罚款。例如，开小门后通道宽度不足4米，或未设置明显标识，消防部门可要求立即整改。

建议行动步骤：

1. 先向物业核实开小门是否经过业主大会同意及规划审批；
   
2. 若物业无法提供合法手续，可向当地城管局（规划方面）、房管局（物业方面）或消防部门投诉；
   
3. 投诉时提供照片、视频等证据，明确说明开小门的具体位置、影响（如安全、规划、绿化等）。
   

若涉及具体案件细节（如开小门是否合法、如何维权等），可直接向我咨询，我会结合地方法规进一步分析。