物业车辆（桩子）撞了业主，业主可按以下步骤处理：

1. 立即固定证据：

• 现场拍照/录像：记录车辆（桩子）位置、碰撞痕迹、周边环境（如监控摄像头位置）。
• 留存医疗记录：若受伤，立即就医并保存病历、发票、诊断证明等。
• 寻找目击证人：记录证人联系方式，必要时可请其出具书面证言。

1. 明确责任主体：

• 若为物业车辆（如巡逻车、垃圾车等）碰撞：
  • 物业作为车辆管理人，需承担直接赔偿责任（《民法典》第1191条）。
  • 若司机存在故意或重大过失（如酒驾、违规操作），物业可向司机追偿。
• 若为物业设置的固定桩子（如停车位地锁、隔离桩等）导致碰撞：
  • 需判断桩子设置是否合规：
    • 若桩子存在安全隐患（如突出地面、未设置警示标志），物业需承担主要责任（《民法典》第1198条）。
    • 若业主自身存在过错（如违规停车、强行通过），可能按过错比例分担责任。

1. 协商与投诉：

• 协商：直接联系物业负责人，出示证据并要求赔偿（医疗费、误工费、车辆维修费等）。
• 投诉：若协商无果，可向当地房管部门（物业科）或街道办投诉，要求调解。

1. 法律途径：

• 若调解失败，可向法院起诉物业，需准备：
  • 证据材料（照片、视频、医疗记录、证人证言等）。
  • 赔偿清单（列明具体损失及计算依据）。
  • 起诉状（明确诉讼请求，如赔偿金额、诉讼费承担等）。

关键提醒：

• 切勿私自移动现场或破坏证据，否则可能影响责任认定。
• 若物业以“不可抗力”或“业主自身过错”为由拒赔，需结合现场情况判断其合理性（如桩子是否因大风倒塌、业主是否违规操作等）。
• 若涉及人身伤害，建议优先治疗并保留好所有票据，后续再主张赔偿。

建议行动：

• 若已发生碰撞，请尽快按上述步骤处理，避免证据灭失。
• 如有疑问或需要进一步协助（如起草投诉信、起诉状），可直接向我咨询，我会结合具体案情提供详细方案。