核心结论：非亲属关系为借款人投诉的处理方式需根据投诉的具体内容、借款合同条款以及相关法律规定来综合判断，以下分情况说明。

1. 若投诉内容涉及借款合同履行问题：

   • 核实合同条款：首先，需要仔细审查借款合同的各项条款，包括借款金额、利率、还款期限、违约责任等，以确定借款人是否确实存在违约行为。
   • 沟通协商：在确认合同条款后，与借款人进行沟通，了解其投诉的具体原因和诉求。如果是因误解或沟通不畅导致的投诉，可以通过协商达成一致，修改合同条款或制定还款计划。
   • 法律途径：若协商无果，且借款人确实存在违约行为，出借人可以依据合同条款和相关法律规定，通过法律途径（如起诉、申请仲裁等）来维护自己的合法权益。

2. 若投诉内容涉及非法集资或高利贷等违法行为：

   • 立即停止行为：如果出借人的行为涉嫌非法集资或高利贷等违法行为，应立即停止相关行为，并主动向相关部门（如公安机关、金融监管机构等）报告。
   • 配合调查：积极配合相关部门的调查工作，提供必要的证据和信息，以便相关部门能够准确判断并处理违法行为。
   • 法律责任：如果出借人的行为确实构成非法集资或高利贷等违法行为，将可能面临法律责任，包括罚款、没收违法所得、甚至刑事责任等。

3. 若投诉内容涉及出借人侵犯借款人合法权益：

   • 收集证据：借款人应收集相关证据，如借款合同、还款记录、沟通记录等，以证明出借人侵犯了其合法权益。
   • 投诉举报：向相关部门（如消费者权益保护机构、金融监管机构等）进行投诉举报，要求相关部门介入调查并处理。
   • 法律救济：如果借款人的合法权益确实受到侵犯，可以通过法律途径（如起诉、申请仲裁等）来寻求法律救济，要求出借人承担相应的法律责任。

额外建议：

• 在处理非亲属关系为借款人的投诉时，建议双方保持冷静和理性，通过沟通协商来解决问题。
• 如果涉及复杂的法律问题或纠纷，建议寻求专业法律人士的帮助，以确保自己的权益得到妥善维护。

如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。