作为拥有多领域法律实务经验的律师，针对“未成年犯罪援助律师，家长怎么沟通”这一问题，我的核心结论是：家长与未成年犯罪援助律师沟通时，需把握沟通时机、明确沟通内容、注意沟通方式，并积极配合律师工作。以下从这几个方面详细阐述：

1. 把握沟通时机

   • 尽早沟通：一旦发现孩子可能涉及犯罪或已被采取相关措施，家长应尽快与援助律师取得联系。早期沟通有助于律师及时了解案件情况，为孩子制定更有效的辩护策略，也能让家长更早地了解孩子的法律处境和后续可能面临的情况。
   • 定期沟通：在案件处理过程中，家长应与律师保持定期沟通，及时了解案件进展、孩子的状态以及律师的工作情况。这有助于家长更好地掌握信息，为孩子提供必要的支持和帮助。

2. 明确沟通内容

   • 案件事实：家长应向律师详细、准确地陈述孩子涉及犯罪的具体事实，包括时间、地点、人物、行为等。这些信息是律师制定辩护策略的基础，家长应确保提供的信息真实可靠，避免隐瞒或夸大事实。
   • 孩子情况：除了案件事实外，家长还应向律师介绍孩子的性格、成长经历、家庭环境等情况。这些信息有助于律师更全面地了解孩子，从而在辩护中更好地维护孩子的权益。
   • 家长诉求：家长应明确向律师表达自己的诉求，如希望孩子得到怎样的处理结果、对律师工作的期望等。这有助于律师更好地理解家长的需求，为家长提供更贴合实际的法律服务。

3. 注意沟通方式

   • 保持冷静：面对孩子涉及犯罪的情况，家长可能会感到焦虑、愤怒等情绪。但在与律师沟通时，家长应尽量保持冷静，理性地表达自己的观点和诉求。这有助于律师更好地听取家长的意见，为孩子提供更有效的法律帮助。
   • 尊重律师：律师是专业的法律人士，家长应尊重律师的专业意见和工作方式。在沟通过程中，家长应认真听取律师的分析和建议，不要随意打断或质疑律师的工作。
   • 积极配合：家长应积极配合律师的工作，如提供必要的证据材料、协助律师进行调查取证等。这有助于律师更好地了解案件情况，为孩子制定更有效的辩护策略。

4. 积极配合律师工作

   • 遵守法律程序：家长应了解并遵守相关的法律程序，如按时参加庭审、配合律师进行调解等。这有助于维护孩子的合法权益，也有助于案件的顺利处理。
   • 关注孩子心理：在案件处理过程中，家长应关注孩子的心理状态，给予孩子必要的关爱和支持。这有助于孩子更好地面对困境，也有助于律师在辩护中更好地维护孩子的权益。

家长在与未成年犯罪援助律师沟通时，应把握沟通时机、明确沟通内容、注意沟通方式，并积极配合律师工作。如果您有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。