您好，关于您提出的“低保户和五保户犯罪是否从轻处理”的问题，这其实是一个涉及法律原则与具体情境判断的复杂问题。首先，需要明确的是，低保户和五保户的身份本身，并不构成法律上从轻或减轻处罚的直接依据。

在法律面前，人人平等，这是我国法律的基本原则之一。无论是低保户还是五保户，一旦触犯法律，都将依法受到相应的处罚，不会因为其经济状况或社会救助身份而有所偏袒或减轻。法律的公正性要求，在处理案件时，必须严格依据事实和法律，确保每一个案件都能得到公正、公平的处理。

然而，在实际操作中，法院或相关执法机关在量刑或处理时，可能会考虑到被告人的具体情况，包括其经济状况、家庭背景、社会救助身份等，但这些因素通常是在法律规定的框架内，作为量刑的参考因素之一，而非决定性因素。例如，如果被告人因经济困难无法聘请律师，法院可能会指定法律援助律师为其辩护；或者，在判决时，法院可能会考虑到被告人的实际履行能力，对罚金、赔偿等民事责任的承担作出适当调整。

但重要的是要明确，这些调整或考虑，都是基于法律的明确规定和公正原则，旨在确保法律的公正实施，而非对特定身份群体的偏袒或减轻处罚。

因此，对于低保户和五保户而言，如果触犯法律，他们将与其他公民一样，依法受到相应的处罚。同时，他们也有权在法律框架内寻求公正、公平的待遇，包括申请法律援助、提出上诉等。

希望这个解答能够帮助您更好地理解这个问题。如果您还有其他疑问或需要进一步的法律咨询，请随时告诉我。