核心结论：银行协商还款未备注时间金额时，可通过补充协商、留存证据、投诉举报、法律诉讼等途径解决，具体如下：
尝试与银行再次协商补充关键信息
- 操作方式：主动联系银行客服或对接的信贷专员，明确指出协商还款协议中未备注还款时间、金额等关键信息，要求重新签订书面补充协议或在原协议上添加备注。
- 法律依据：根据《民法典》第四百七十条，合同内容一般包括标的、数量、价款等条款。还款时间、金额属于合同核心条款，缺失可能导致协议效力存疑，银行有义务配合完善。
- 注意事项：协商过程中建议通过录音、书面函件等方式留存沟通记录，避免银行否认协商事实。
自行留存协商证据以备后续争议
- 证据类型：若银行拒绝补充协议，需收集以下证据：
- 协商记录：如通话录音、短信、微信聊天记录等，证明双方曾就还款时间、金额达成一致；
- 还款行为：按协商方案实际还款的凭证（如转账记录、银行流水），证明已履行部分义务；
- 银行默认行为：如银行未在协商后催收、未冻结账户等，可间接证明协商有效性。
- 作用：在后续纠纷中，这些证据可辅助证明协商事实，降低举证难度。
向监管部门投诉或举报
- 投诉对象：若银行存在故意隐瞒关键信息、诱导协商等违规行为，可向当地银保监会或银行业协会投诉。
- 投诉内容：明确说明银行未备注还款时间、金额，导致自身权益受损，要求监管部门介入调查并督促银行整改。
- 效果：监管部门可能对银行进行约谈、处罚，并推动双方重新协商。
通过法律途径解决争议
- 起诉条件：若银行拒绝协商且拒绝承认原协商方案，可向法院起诉，要求确认协商还款协议效力或判决银行按协商方案履行。
- 举证重点：需提供充分证据证明协商事实（如前述证据），并证明银行未备注关键信息导致协议无法履行。
- 风险提示：诉讼周期较长，需评估时间、成本投入，建议优先通过协商、投诉解决。
建议：优先与银行协商补充协议，同时留存证据；若银行不配合，可向监管部门投诉；若争议无法解决，再考虑法律诉讼。如有进一步疑问，可直接向我咨询。