商家以没有原包装拒绝退款是否违法，需根据具体情况判断，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：
一、合同约定角度
若合同中有明确约定：如果货物买卖合同中明确规定了退货退款的条件，包括原包装的要求，并且这一要求是合理且不违反法律法规的强制性规定的，那么商家以没有原包装为由拒绝退款，是符合合同约定的，不构成违法。在这种情况下，买家应当遵守合同约定，保持货物的原包装完好以便退货。
若合同中无明确约定：如果合同中没有明确约定退货退款需要原包装，或者约定不明确，那么商家以没有原包装为由拒绝退款，可能缺乏合同依据。此时，买家可以依据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行和违约责任的规定，与商家进行协商，要求商家履行退款义务。如果协商不成，买家还可以考虑通过法律途径解决纠纷。
二、法律规定角度
消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品后享有退货退款的权利，但这一权利并非无条件的。通常，消费者需要在商品保持完好、不影响二次销售的情况下才能行使退货退款权。然而，“商品保持完好”并不等同于“必须保持原包装完好”，除非商家能够证明原包装的完整性对于商品的二次销售至关重要。
商家合理拒退情形：如果商家能够证明，由于买家拆除了原包装，导致商品无法再次销售或者价值大幅降低，那么商家有权拒绝退款。但这一证明责任在商家，商家需要提供充分的证据来支持其主张。
三、实际操作建议
查看合同条款：买家在遇到商家以没有原包装为由拒绝退款时，首先应当查看货物买卖合同中的相关条款，了解退货退款的具体条件和要求。
与商家协商：如果合同中没有明确约定或者约定不明确，买家可以尝试与商家进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。例如，买家可以提出承担部分损失或者接受部分退款等方案。
寻求法律援助：如果协商不成，买家可以考虑寻求法律援助或者通过法律途径解决纠纷。在此过程中，买家需要保留好相关证据，如购物凭证、合同、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
总结来说，商家以没有原包装为由拒绝退款是否违法，取决于合同约定和法律规定。如果合同中有明确约定且合理合法，或者商家能够证明原包装的完整性对于商品的二次销售至关重要，那么商家的行为可能不构成违法。否则，买家有权要求商家履行退款义务。在处理此类纠纷时，建议买家先查看合同条款、与商家协商，并保留好相关证据以便在需要时提供证明。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。