在处理交通事故造成2人死亡的情况时，这是一个极其严重且需要细致谨慎对待的事件。以下是根据相关法律程序和实际操作经验，为您整理出的详细处理流程：
一、现场紧急处置
立即报警与救援：
- 迅速拨打122（交通事故报警电话）和120（急救电话），确保伤者能够得到及时救治。
- 保护事故现场，避免任何可能破坏现场证据的行为。如果必须移动车辆或物品，应先标记位置或拍照留存。
初步信息收集：
- 交警到场后，配合提供个人身份、驾驶证、车辆保险信息等。
- 详细记录事故发生的时间、地点、天气条件、道路状况等关键信息。
- 协助交警拍摄现场照片、绘制事故草图，标注车辆位置、刹车痕迹等关键证据。
二、责任认定与法律程序
交通事故责任认定：
- 交警将根据《道路交通安全法》出具《交通事故责任认定书》，明确各方责任比例。
- 如果对责任认定结果有异议，可以在收到认定书之日起3个工作日内申请复核。
涉嫌刑事犯罪的处理：
- 如果肇事者存在酒驾、毒驾、逃逸等严重违法行为，可能构成交通肇事罪，将面临刑事处罚。
- 家属可以委托律师提起附带民事诉讼，要求赔偿丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人生活费等。
三、善后与赔偿协商
尸体检验与处理：
- 交警会通知法医进行尸检，确定死因并出具报告。
- 家属需在规定时间内办理火化手续，相关费用通常由责任方承担或通过交强险垫付。
保险理赔流程：
- 肇事车辆若投保了交强险和商业三者险，保险公司将根据保险合同进行理赔。
- 准备理赔材料，包括死亡证明、户口本、收入证明、被扶养人关系证明等。
- 注意理赔时效，通常自事故发生之日起2年内提出索赔申请。
民事赔偿协商或诉讼：
- 双方可以就赔偿金额进行协商，达成协议后签订调解协议并履行。
- 如果协商不成，家属可以向法院起诉，法院将根据责任比例判决赔偿金额。赔偿项目包括但不限于丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人生活费、精神损害抚慰金等。
四、后续跟进事项
社会救助基金申请：
- 如果肇事方无力赔偿，受害者家属可以申请道路交通事故社会救助基金垫付丧葬费用等。
案件结案与归档：
- 赔偿到位且无异议后，交警部门将结案，并将相关材料存入档案备查。
注意事项
- 保留证据：全程保存医疗票据、沟通记录、证人联系方式等关键证据。
- 法律援助：对于复杂案件，建议聘请专业律师提供法律援助，特别是涉及刑事责任时。
- 心理支持：交通事故造成人员死亡对家属来说是一次巨大的心理创伤，建议寻求心理咨询帮助缓解应激反应。
整个处理流程需要兼顾法律程序与人文关怀，及时报警、配合调查、依法维权是关键。每个环节都有法定时限，务必注意时效性，避免因超期导致权益受损。希望这些信息能够帮助您更好地理解和处理这一严重事件。