结论：若律师承诺能帮您解除担保却未能做到，您可以先与律师沟通了解原因，再根据实际情况考虑是否要求律师继续履行承诺、协商赔偿或向律师协会投诉等。
详细分析：
与律师沟通，了解原因：
- 首先，您应当与该律师进行深入的沟通，了解其未能解除担保的具体原因。可能是因为法律程序上的复杂性和不确定性，或者是因为某些关键证据或文件缺失导致无法顺利解除担保。
- 在沟通过程中，您可以要求律师提供详细的解释和说明，包括已经采取的措施、遇到的困难以及下一步的计划等。
要求律师继续履行承诺或协商赔偿：
- 如果律师未能解除担保是由于其自身的疏忽或错误导致的，您可以要求律师继续履行承诺，即采取一切必要措施来解除担保。
- 如果律师无法继续履行承诺，或者您认为律师的行为已经给您造成了损失，您可以与律师协商赔偿事宜。在协商过程中，您可以根据实际情况提出合理的赔偿要求，如退还部分或全部律师费、赔偿因担保未解除而产生的额外费用等。
向律师协会投诉或寻求其他法律途径：
- 如果与律师的沟通无果，或者您认为律师的行为严重违反了职业道德或法律法规，您可以向当地的律师协会投诉。律师协会将会对投诉进行调查，并根据调查结果采取相应的纪律处分措施。
- 此外，如果您认为律师的行为已经给您造成了重大损失，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，如提起民事诉讼要求律师承担赔偿责任等。
额外建议：
- 在选择律师时，您应当谨慎考虑律师的专业能力、经验和信誉等因素。可以通过查看律师的执业证书、了解其过往案例和客户评价等方式来评估律师的资质和信誉。
- 在与律师签订委托合同时，您应当仔细阅读合同条款，明确双方的权利和义务。特别是关于律师的承诺和违约责任等条款，应当明确约定并确保合同内容合法有效。
- 在处理担保等法律事务时，您应当保持与律师的密切沟通，及时了解案件进展情况，并根据实际情况调整策略。同时，您也应当积极配合律师的工作，提供必要的证据和文件等支持。
后续行动指南：
- 如果您决定与律师继续沟通，建议提前准备好相关问题和证据，以便更有效地进行交流。
- 如果您考虑向律师协会投诉或提起民事诉讼，建议先咨询其他专业律师的意见，以评估投诉或诉讼的可行性和风险。
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