若退快递被别人拿走了，你首先有权要求退款，并可通过以下步骤来维护自己的合法权益：
一、立即核实与联系
联系快递员与快递公司：
- 第一时间联系负责派送该快递的快递员，确认快递是否真的送到指定地址，是否有可能送错或被误拿。
- 若快递员确认快递已送达但实际未收到，应进一步询问具体情况，并拨打快递公司的客服电话进行投诉，要求快递公司展开调查，并给出合理的解决方案。
查看物流信息：
- 通过快递公司的官方网站或手机APP等渠道，查看快递的详细物流状态记录，确认包裹是否显示已签收。若显示签收但实际未收到，可能是快递员违规操作或包裹在代收点被他人冒领。
二、根据具体情况采取措施
若快递在快递站被拿走：
- 查看监控录像：要求快递站工作人员协助查看监控录像，以确定拿走快递的人员特征、时间等信息，这是后续追责的关键证据。
- 协商赔偿：
- 他人误拿：若能通过监控等手段获取到误拿者的线索，应礼貌地与其联系，说明情况并要求归还快递。若对方拒不归还，且快递价值达到一定金额（通常达到当地盗窃罪立案标准），可向公安机关报案。
- 被人故意拿走：根据《中华人民共和国民法典》第八百九十二条，快递站作为保管方，未能尽到妥善保管义务导致快递丢失，应承担赔偿责任。可与快递站协商赔偿事宜，若协商无果，可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
- 快递公司过错：若快递公司未经同意擅自将快递放到快递站导致丢失，根据《快递暂行条例》第二十五条，快递公司存在过错，可要求其承担赔偿责任。若购买了保价服务，快递公司应按照保价金额进行赔偿；未购买保价服务时，则按照快递公司的相关赔偿规定进行赔偿。
若快递在运输过程中被拿走：
- 要求快递公司赔偿：根据《快递暂行条例》的规定，快递公司有义务保障货物安全送达收件人手中。若快递在运输过程中被拿走，快递公司应承担相应的赔偿责任。
- 提供证据：在要求赔偿时，务必提供快递单号、物流信息截图、购物凭证以及与快递公司和卖家的沟通记录等证据，以支持你的赔偿请求。
三、与卖家沟通退款
- 说明情况：向卖家清晰准确地说明快递被他人拿走的情况，并提供快递公司出具的证明或物流信息作为证据。
- 提出退款诉求：根据《消费者权益保护法》，在消费者未实际收到商品的情况下，有权要求退款。与卖家协商退款事宜，并等待其处理。
- 平台介入：若卖家拒绝退款或处理不当，对于网购商品，可向购物平台发起投诉，申请平台介入处理。平台会根据双方提供的信息和相关法律法规作出公正处理。
四、预防措施与后续行动
- 当场验货：收快递时一定要当场验货，确认无误后再签收。若发现快递有破损或缺失，应立即与快递员沟通并拍照留证。
- 选择可靠快递公司：尽量选择口碑好、服务优质的快递公司，以减少快递丢失或错拿的风险。
- 保留证据：在整个过程中，务必保留好所有相关的聊天记录、通话录音、物流信息等证据，以备后续维权需要。
- 法律诉讼：若通过上述途径仍无法解决，且涉及金额较大，可考虑通过法律诉讼的方式维护自己的权益。准备好相关证据，如购买凭证、快递物流信息、与卖家和快递公司的沟通记录等，向有管辖权的法院提起诉讼。
总结来说，当退快递被别人拿走时，你应立即核实情况并与快递员、快递公司及卖家沟通解决。若无法解决，可依次向消费者协会、邮政管理部门投诉或申诉，并考虑报警处理。在必要时，可通过法律途径维护自身合法权益。若你还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。