当商家在网上起诉买家说欺诈时，作为买家，你首先需要保持冷静，并按照以下步骤来应对和解决这一问题：
一、明确商家指控并收集反驳证据
理解商家指控：
- 仔细阅读商家提交的起诉状或相关投诉材料，明确商家指控你欺诈的具体内容和依据。
收集反驳证据：
- 交易记录：保留与商家的所有聊天记录、订单信息、付款凭证等，以证明交易的真实性和合法性。
- 商品情况：如果商家指控你欺诈涉及商品问题，如虚假退货、换货等，你需要提供商品的实际照片、视频或检测报告等，以证明商品的真实状况。
- 其他证据：如有任何能证明你无欺诈行为的证据，如第三方见证、物流信息等，也应一并收集。
二、尝试与商家协商解决
主动沟通：
- 在收到商家指控后，尝试通过平台内的沟通渠道或联系方式与商家取得联系，了解其具体诉求和指控依据。
协商解决：
- 如果商家指控存在误解或误会，你可以尝试与商家协商解决，提供反驳证据，并寻求双方都能接受的解决方案。
三、向平台投诉并寻求协助
向平台投诉：
- 如果与商家协商无果，你可以向交易平台投诉商家的不当行为，并提供相关证据。
申请平台协助：
- 请求平台披露商家的真实信息，以便你进一步了解商家情况，并在必要时采取法律行动。同时，平台可能会根据其规则对商家进行调查处理，并提供必要的协助。
四、准备应对法律诉讼
了解法律程序：
- 如果商家坚持起诉，你需要了解相关的法律程序和诉讼风险。可以咨询专业律师，了解自己的法律权益和可能的法律后果。
准备起诉材料：
- 如果决定应诉，你需要准备起诉材料，包括反驳状、证据清单等。在反驳状中，你需要详细阐述自己的立场和反驳理由，并提供充分的证据支持。
参与审理过程：
- 在法院受理案件后，你需要按照法院的要求参与审理过程，包括出庭陈述、提供证据等。在庭审过程中，保持冷静和专业，避免情绪化的交流。
五、保持冷静与理性，寻求专业支持
保持冷静：
- 在整个过程中，保持冷静和理性非常重要。不要因为商家的指控而情绪失控或采取过激行为。
寻求专业支持：
- 如果你需要进一步的法律帮助或咨询，请随时寻求专业律师的支持。律师可以为你提供专业的法律意见和诉讼策略，帮助你更好地维护自己的权益。
六、后续跟进与总结
关注处理结果：
- 及时关注法院或平台对商家指控的处理结果，确保问题得到妥善解决。
总结经验教训：
- 分析此次事件发生的原因和过程，总结经验教训。针对存在的问题和不足，制定改进措施，防止类似事件再次发生。
提升风险防范意识：
- 在未来的交易中，提高风险防范意识，谨慎选择交易对象，仔细阅读交易条款和规则，确保自己的交易行为合法合规。
总之，当商家在网上起诉买家说欺诈时，作为买家，你需要保持冷静、收集反驳证据、尝试与商家协商解决、向平台投诉并寻求协助、准备应对法律诉讼，并保持冷静与理性寻求专业支持。通过这些步骤，你可以有效地维护自己的合法权益。