结论前置：物业收取充电桩安装保证金是否合法，需根据具体情况判断。若物业能证明收费的合理性、合同依据及经过法定程序，则可能合法；若无合同依据、收费过高或未经法定程序，则不合法。
合法性分析
物业服务合同约定
- 根据《物业管理条例》及相关法律法规，物业服务企业有权对房屋及配套设施进行管理。若物业服务合同中明确约定了充电桩安装管理的费用（包括保证金）及其标准，并且该费用经过了物价部门的备案等法定程序，则物业收取保证金是合法的。但需注意，保证金应明确用途，如用于确保充电桩安装符合安全规范、不损害公共设施等，并在安装完成后根据实际情况退还或抵扣相关费用。
提供额外服务与成本分摊
- 若物业为充电桩安装提供了额外的配套服务，如场地改造、电力增容、协调施工等，并事先进行了公示告知业主，那么收取相应的保证金或服务费用是合理的。但同样，这些费用应明确用途，并在服务完成后根据实际情况进行结算。
法律法规与政策性支持
- 国家发改委、住房城乡建设部等部门发布的通知要求物业服务企业在居民区充电基础设施安装过程中积极配合，并未明确禁止物业收取保证金，但强调了收费的合理性、透明度以及需符合市场原则。因此，若物业收取保证金符合这些要求，则可能合法。
不合法情况分析
无合同依据与无正当理由
- 若物业服务合同中没有关于充电桩安装收取保证金的约定，且物业无法说明收费的合理依据和用途，则此类收费属于擅自增设收费项目，是不合法的。
收费过高或不合理
- 即使存在合同约定或收费事由，但若保证金标准过高，明显超出市场合理水平或实际成本支出，则此类收费也是不合法的。例如，若物业要求业主缴纳的保证金远高于充电桩安装可能造成的潜在损失或实际成本，则可能构成不合理收费。
未经法定程序
- 若物业收取保证金涉及小区公共利益，却未按照法定程序（如未召开业主大会征求意见、未进行收费标准公示等）进行，则该收费行为同样不合法。
业主权益保护与建议
- 业主在安装充电桩时，有权要求物业提供必要的协助和支持，并对物业的收费行为进行监督和质疑。若物业的收费行为不合理或违法，业主可通过向相关部门投诉、协商或诉讼等方式来维护自己的合法权益。
- 建议业主在安装充电桩前，与物业进行充分沟通，明确收费项目、标准及依据。同时，业主也应积极了解自己的权益与义务，对物业的收费行为进行监督，以确保自身权益不受侵害。
- 若物业要求缴纳保证金，业主应要求物业明确保证金的用途、退还条件及时间等，并在合同中明确约定，以避免后续纠纷。
综上所述，物业收取充电桩安装保证金的合法性取决于多个因素的综合判断。为确保收费的合法性与合理性，建议物业与业主在安装充电桩前进行充分沟通，并确保所有收费行为均符合相关法律法规及政策要求。若业主对物业的收费行为有疑问或不满，可直接向我咨询，我将根据具体情况提供专业的法律意见。