当小区物业发现走失老人时，可以采取以下一系列步骤来有效助力寻找并帮助老人安全回家：

一、立即关注并安抚老人

物业工作人员在发现走失老人后，应首先上前询问并安抚老人的情绪。老人可能因为迷路或长时间在外而感到恐慌和不安，因此，友善、耐心的态度对于缓解老人的紧张情绪至关重要。

二、收集老人信息

在与老人交流的过程中，物业工作人员应尝试获取老人的姓名、家庭住址、家人的联系方式等关键信息。如果老人因为年龄大或情绪激动而无法清楚表达，工作人员可以耐心引导，或者通过老人的随身物品（如身份证、老年证、家属联系方式卡片等）来查找线索。

三、及时报警并协作

在收集到一定信息后，物业工作人员应立即拨打110报警电话，将老人的情况告知警方，并提供已收集到的老人信息和发现老人的具体位置。同时，物业可以配合警方进行进一步的调查，如查看小区监控录像，以确定老人走失的路线和时间。

四、利用社区资源

物业可以发动小区内的居民和工作人员共同寻找，通过小区广播、微信群等方式发布走失老人的信息，扩大寻找范围。此外，还可以联系小区附近的商家、超市等，询问是否有人见过这位老人。

五、协助老人回家

一旦找到老人的家人或者确定了老人的家庭住址，物业工作人员应协助警方将老人安全护送回家。如果老人的家人无法及时赶到，物业可以安排工作人员陪同老人，确保老人能够安全到达家中。

六、后续关怀与预防

在老人安全回家后，物业可以安排工作人员进行回访，了解老人的身体状况和家人的照顾情况。同时，也可以向老人和家人提供一些建议，如制作防走失卡片、佩戴防走失手环等，以预防老人再次走失。

综上所述，小区物业在助力寻找走失老人时，应充分发挥自身优势，利用社区资源，与警方和居民紧密合作，共同为老人的安全保驾护航。