物业管理人员没有证书，其监管部门主要是县级以上地方人民政府房地产行政主管部门，具体来说是住建局。

法律依据与监管措施

根据《物业管理条例》（国务院令第504号）第六十条第一款的规定，未取得资质证书从事物业管理的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门（通常为住建局）进行处罚。具体处罚措施包括没收违法所得，并处5万元以上20万元以下的罚款；若给业主造成损失的，还需依法承担赔偿责任。这一规定明确了未取得资质证书从事物业管理的违法性和相应的法律责任。

监管部门的具体职责

住建局作为县级以上地方人民政府的房地产行政主管部门，在物业管理领域承担着重要的监管职责。这包括但不限于：

1. 资质审核与管理：对物业管理企业的资质进行审核，确保其具备从事物业管理活动的必要条件和能力。对于未取得资质证书而从事物业管理的企业或个人，住建局有权进行查处。
2. 日常监管与检查：对物业管理企业的日常运营进行监管和检查，确保其按照相关法律法规和合同约定提供服务。对于发现的问题和违规行为，住建局有权要求整改或进行处罚。
3. 投诉处理与纠纷调解：受理业主对物业管理企业的投诉和举报，并进行调查处理。在必要时，住建局还可以组织双方进行纠纷调解，以维护业主的合法权益和物业管理的正常秩序。

业主的维权途径

如果业主发现物业管理人员没有证书或存在其他违规行为，可以通过以下途径进行维权：

1. 向住建局投诉：业主可以向当地住建局投诉物业管理人员没有证书的问题，并提供相关证据。住建局在收到投诉后，会进行调查处理，并依法对违规行为进行处罚。
2. 通过法律途径解决：如果业主的权益受到侵害，还可以通过法律途径进行维权。例如，可以向法院提起诉讼，要求物业管理企业承担相应的法律责任。

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