结论：美团骑手“拉黑”恶意顾客功能，在平衡骑手安宁权与用户公平交易权方面，需平台通过完善规则、加强审核、畅通申诉渠道等措施来实现。新闻背景中，美团骑手App全面上线“骑手屏蔽恶意顾客”功能，引发了关于骑手安宁权与用户公平交易权如何平衡的讨论。

以下从不同维度进行分析：

骑手安宁权与用户公平交易权的法律基础

1. 骑手安宁权：骑手作为劳动者，享有安宁权、隐私权等人格权益。在遭遇顾客辱骂骚扰、索要个人信息、醉酒滋事等不当行为时，骑手的人格权益受到侵害，有权拒绝被打扰和联系。美团推出的“骑手屏蔽恶意顾客”功能，正是对骑手安宁权的一种保护。

2. 用户公平交易权：用户作为消费者，享有公平交易权，即有权获得质量保障、价格合理、计量正确的公平交易条件。在美团外卖服务中，用户有权要求骑手按时、按质完成配送任务。然而，当骑手屏蔽恶意顾客时，需确保用户的订单不受影响，这体现了对用户公平交易权的尊重。

平衡骑手安宁权与用户公平交易权的措施

1. 平台规则完善：美团平台应制定明确的规则，界定“恶意顾客”的标准，如辱骂骚扰、索要个人信息、醉酒滋事等行为。同时，规定骑手屏蔽顾客的条件和程序，如需上传录音、录像或聊天记录等作为凭证，确保屏蔽行为的合理性和合法性。

2. 加强审核与精准度：平台应加强对骑手屏蔽顾客申请的审核，避免误屏蔽正常顾客。可以通过设置人工接口、提高审核技术等方式，提升审核的精准度。此外，平台还可以建立骑手与顾客的互评机制，作为审核的参考依据。

3. 畅通申诉渠道：对于被骑手屏蔽的用户，平台应提供畅通的申诉渠道。用户可以通过平台客服、12315平台投诉或直接联系当地消费者协会等方式进行申诉。平台在收到申诉后，应及时进行调查核实，并根据调查结果作出相应处理。

4. 多种配送模式保障：为了保障用户的体验不受影响，即使某位骑手屏蔽了某位用户，系统也应自动匹配其他骑手进行配送。同时，平台可以通过跑单补贴、天气补贴、难履约点位动态调价等方式，激励骑手接受被屏蔽用户的订单，确保订单送达不受影响。

热点事件延伸思考与法律建议

1. 法律责任与注意义务：平台在平衡骑手保护与用户权益方面，需承担法律责任。一方面，平台要保障骑手权益，包括维护骑手人格尊严、个人信息、劳动安全等；另一方面，平台也应当承担用户权益保障责任，不得以格式条款限制用户合法权益。平台应尽到组织和服务的义务，确立消费者有问题找平台的规则，避免劳动者和消费者的直接冲突。

2. 预防措施与行业警示：此事件对相关行业具有警示意义。平台应加强对骑手的培训和管理，提高骑手的服务质量和法律意识。同时，平台还可以通过技术手段，如智能识别恶意行为、建立黑名单制度等，预防类似事件的发生。

3. 用户教育与引导：平台应加强对用户的教育和引导，提高用户的法律意识和道德水平。可以通过发布公告、推送消息等方式，提醒用户尊重骑手、文明用餐。对于恶意行为，平台应依法依规进行处理，维护良好的服务秩序。

对公众的启示：骑手与用户之间应相互尊重、理解。骑手在提供服务时，应遵守职业道德和法律法规；用户在享受服务时，也应尊重骑手的劳动成果和人格尊严。当遇到问题时，双方应通过合理途径进行沟通和解决，共同维护良好的服务环境。

如有相关法律问题，可直接向我咨询。