物业可以在一定条件下协助业委会更新业主信息，但需遵循法律和程序要求。具体分析如下：

1. 物业协助的合法性基础
   根据《物业管理条例》及相关地方性法规，物业企业通常承担对小区公共事务的管理职责，包括业主信息的初步收集与整理。若业委会委托物业协助更新信息（如核对房号、联系方式等），物业可在授权范围内开展工作，但不得擅自收集、使用或泄露业主个人信息，否则可能违反《个人信息保护法》。

2. 关键限制条件

   • 业主同意原则：更新信息需以业主自愿为前提，物业不得强制要求提供身份证号、家庭成员等敏感信息。
     
   • 信息保密义务：物业需对收集的信息严格保密，仅用于业委会指定的管理目的（如投票、通知等），不得外泄或用于商业用途。
     
   • 程序合规性：若涉及全体业主信息更新，业委会应通过公告、书面通知等方式明确告知目的及范围，并留存业主同意的记录。

3. 实务建议

   • 明确授权：业委会与物业应签订书面协议，约定协助范围、保密条款及违约责任。
     
   • 最小化收集：仅收集必要信息（如房号、联系方式），避免过度采集。
     
   • 定期核查：业委会应定期审查物业保管的信息，确保合规性。

若物业或业委会在操作中存在违规行为（如未经同意泄露信息），业主可向当地房管部门投诉或通过法律途径维权。如有具体操作疑问，可进一步向我咨询细节。