在酒店丢失东西，酒店是否有责任需根据具体情况判断，不能仅依据“一双查”制度（假设您指的是某种酒店内部的调查或管理机制）来直接确定责任归属。以下从不同角度为您详细分析：
一、酒店有责任的情况
未履行安全保障义务
- 硬件设施问题：如果酒店的门窗锁具、监控设备等硬件设施存在损坏或故障，且未及时维修，导致他人轻易进入客房盗窃，酒店因硬件设施维护不当需承担责任。例如，客房门锁损坏，小偷轻易进入房间偷走财物，酒店应负责。
- 安全管理缺失：酒店未安排足够的安保人员巡逻，或监控设备损坏未及时修复，影响案件调查，酒店因安全管理缺失需承担责任。比如，酒店大堂监控损坏，无法提供小偷进入酒店的画面，酒店可能因此承担一定责任。
违反保管义务
- 代客保管财物：根据《中华人民共和国民法典》第八百九十七条，若您将物品交给酒店代为保管（如存放在前台保险柜），酒店作为保管人应妥善保管。若因保管不善导致物品丢失，酒店需承担赔偿责任。例如，您将贵重物品存放在酒店前台保险柜，但酒店工作人员疏忽导致物品被盗，酒店应负责赔偿。
- 提供特定保管设施问题：若酒店为住客提供了如保险箱等保管设施，但该设施存在质量问题或使用说明不清晰，导致住客财物丢失，酒店同样需承担责任。比如，保险箱密码设置过于简单，容易被破解，导致财物被盗，酒店应承担责任。
二、酒店无责任的情况
您自身原因
- 疏忽大意：若您自己未妥善保管好物品，如将贵重物品随意放在酒店公共区域并忘记带走，导致物品丢失，酒店通常不承担责任。例如，您将手机放在酒店大堂沙发上，离开时忘记带走，手机被他人拿走，酒店无需负责。
- 未遵守酒店规定：若酒店已明确提示您不要将贵重物品放在房间内，而应存放在前台保险柜，但您不听从提示导致物品被盗，酒店可不承担赔偿责任。比如，酒店房间内贴有提示，要求将贵重物品存放在前台，但您未遵守，导致财物被盗，酒店不承担责任。
第三人侵权且酒店无过错
- 若物品丢失是由于第三人的侵权行为造成的，且酒店已尽到合理的安全保障义务（如外墙防护设施符合安全标准，安保人员按规定巡逻），酒店对您的物品丢失没有过错，无需承担责任。此时，您应向侵权的第三人主张赔偿。例如，小偷通过翻窗进入您的房间偷走财物，但酒店窗户防护设施完好，安保人员也按规定巡逻，酒店无需承担责任。
三、实际操作建议
- 及时协商处理：若在酒店丢失物品，建议您及时与酒店协商处理，并保留好相关证据（如监控录像、报警记录、物品价值证明等）以便后续维权。
- 投诉举报：若无法协商解决，您可向当地消费者协会或有关部门投诉举报，寻求帮助和支持。
- 法律途径：若认为酒店应承担赔偿责任，且协商和投诉均无果，您可通过法律途径解决，如提起民事诉讼。
总结来说，酒店对住客丢失物品是否承担责任需根据具体情况而定。在实际操作中，应综合考虑酒店是否履行了安全保障义务和保管义务，以及您自身是否存在过错等因素来判断责任归属。如果您有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。