销售答应等额本息提前还款但合同未写明，此情况下应以合同条款为准。

一. 合同条款的效力

1. 合同是法律文件：根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，合同是双方意思表示一致的产物，对双方具有法律约束力。合同内容应明确、具体，以避免后续的争议。
2. 口头承诺与书面合同的差异：销售人员的口头承诺，如果没有被写入合同，就很难在法律上得到承认和执行。书面合同是双方权利义务的明确记载，是处理争议的重要依据。

二. 等额本息提前还款的约定

1. 若合同未约定：由于合同中没有关于等额本息提前还款的明确条款，那么贷款机构或银行就有权按照其标准流程来处理提前还款事宜，这可能会与销售人员之前的口头承诺不符。
2. 可能产生的后果：如果借款人希望按照销售人员的口头承诺进行提前还款，但合同中没有相应条款支持，那么借款人可能会面临额外的费用或限制，甚至可能无法提前还款。

三. 应对建议

1. 与贷款机构沟通：首先，建议借款人与贷款机构或银行进行沟通，明确提前还款的具体条件和流程。
2. 补充协议：如果双方就提前还款事宜达成一致，建议以补充协议的形式将这一约定明确下来，并作为原合同的附件，以确保双方权益得到保障。

我建议：在未来的贷款或金融交易中，务必确保所有重要的约定和承诺都被明确写入合同，以避免类似的争议和风险。如有进一步需要，您可以继续咨询我。