快递被人偷了，责任归属需根据快递丢失的具体时间和情况来判断。以下是对不同情境下责任归属的详细分析：
快递在被领取前丢失
- 快递公司责任：根据《快递暂行条例》第二十七条，若快递在收件人领取之前（包括运输途中或存放在快递公司指定的代收点）被偷，快递公司应承担赔偿责任。这是因为快递公司有义务确保快递在运输和保管过程中的安全，直至将包裹安全送达收件人手中。对于保价的快件，赔偿责任将按照快递企业与寄件人约定的保价规则确定；对于未保价的快件，则按民事法律相关规定赔偿，通常按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
- 特殊情况：如果代收点因管理不善或故意行为导致快递被偷（如工作人员与盗窃者勾结），代收点可能需承担相应赔偿责任，快递公司在承担赔偿责任后可向有过错的第三方追偿。若快递丢失是由于不可抗力因素（如自然灾害）造成的，快递公司可部分或全部免责，但需提供相关证据证明。
快递在领取后丢失
- 一旦快递被收件人或其代理人领取，快递公司通常不再承担责任。此时，若快递价值较高，收件人可考虑向公安机关报案。若快递价值超过3000元，偷盗行为可能构成犯罪，行为人需承担刑事责任。
关于代收点的特殊情况
- 未经同意擅自存放：若快递员未经收件人同意，擅自将快递存放在代收点或其他地方导致丢失，快递公司仍需承担责任，因为此行为属于未按照合同约定履行交付义务。
- 经同意后存放：若快递员经过与收件人电话沟通并获得同意后，将快递放在收件人指定的地点（如家门口）并丢失，风险通常转移至收件人，因为收件人对包裹的安全负有一定的保管责任。但如果代收点工作人员存在过错导致丢失，收件人可以要求代收点赔偿物品价值。
建议与行动：
- 当快递丢失时，首先应明确快递丢失的具体时间和情况，以判断责任归属。
- 若快递在领取前丢失，收件人应要求快递公司按法律规定赔偿，并保留好相关证据（如快递单号、聊天记录、监控视频等），以便在协商或诉讼中维护自己的合法权益。
- 若快递在领取后丢失，收件人需自行承担损失，但可考虑报警处理，特别是当快递价值较高时。
- 在处理过程中，若遇到快递公司或代收点推诿责任，收件人可寻求法律援助或向消费者协会投诉，以维护自己的合法权益。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。