结论：在责任保险合同纠纷中，若涉及平安公众责任险下起重机砸伤事故，能否获得赔偿需结合保险合同条款、事故性质及法律认定综合判断。以下分情况说明：

1. 若事故属于保险责任范围

根据《保险法》及公众责任险条款，若起重机砸伤事故符合以下条件，保险公司通常需承担赔偿责任：

• 事故发生在保险期间内，且在保险合同约定的承保区域（如工地、仓库等）；
  
• 事故性质属于“意外事件”，即非被保险人故意或重大过失导致；
  
• 受害方损失属于保险合同约定的赔偿范围（如医疗费、残疾赔偿金等）；
  
• 被保险人已履行合同义务（如及时报案、配合调查、提供必要证明文件）。
  

关键点：需核查保险合同中“责任范围”“除外责任”条款。例如，若合同明确排除“起重机操作人员无证作业”导致的损失，而事故正因无证操作引发，则保险公司可能拒赔。

2. 若事故属于除外责任范围

保险公司可能拒赔的情形包括但不限于：

• 被保险人故意行为：如指挥起重机故意砸向他人；
  
• 战争、核污染等不可抗力：但需注意合同是否明确排除此类风险；
  
• 受害方自身过错：如受害方主动进入危险区域且被保险人已尽到警示义务；
  
• 合同约定的其他免责情形：如“未按规定维护设备导致事故”。
  

提示：若保险公司以“除外责任”为由拒赔，需审查其拒赔理由是否与合同条款完全匹配，避免因条款解释歧义导致权益受损。

3. 若保险合同存在争议

实践中，责任保险合同纠纷常因以下问题产生争议：

• 条款解释歧义：如“意外事件”是否包含设备故障；
  
• 赔偿范围争议：如精神损害抚慰金是否属于保险责任；
  
• 举证责任分配：被保险人需证明事故与自身责任无关，或保险公司需证明事故属于免责范围。
  

建议：

• 立即固定证据（如现场照片、医疗记录、警方报告）；
  
• 书面要求保险公司出具拒赔通知书，并说明理由；
  
• 若协商无果，可依据《保险法》第23条向法院起诉，要求保险公司履行赔付义务。

4. 特殊情形：第三者直接索赔

根据《保险法》第65条，若受害方（第三者）直接向保险公司请求赔偿，需满足：

• 被保险人对第三者的损害责任已确定；
  
• 被保险人未向第三者赔偿；
  
• 保险合同未明确排除第三者直接索赔权。
  

注意：若保险公司拒绝第三者直接索赔，第三者仍需先向被保险人主张权利，再由被保险人依据保险合同申请理赔。

总结：能否获得赔偿需以保险合同条款为核心，结合事故具体事实和法律认定。建议尽快核查合同条款、固定证据，并根据争议点选择协商或诉讼途径解决。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体细节。