家属直接联系精神病院上门抓人，这一行为在大多数情况下是不合法的。以下从多个角度对此问题进行分析：

1. 法律程序角度：

   • 根据我国相关法律规定，对于疑似精神障碍患者，其送诊、诊断、治疗等环节都有严格的法律程序。通常，送诊应当由患者的监护人、近亲属或者所在单位、村民委员会、居民委员会等有关人员或组织提出，并且需要遵循一定的程序，如填写送诊申请表、提供相关证明材料等。
   • 家属直接联系精神病院上门抓人，往往跳过了这些必要的法律程序，可能构成对他人人身自由的非法侵犯，甚至可能触犯非法拘禁罪等刑事犯罪。

2. 患者权益保护角度：

   • 疑似精神障碍患者同样享有基本的人身自由和尊严。未经法定程序，任何单位或个人都不得非法剥夺或限制其人身自由。
   • 家属直接联系精神病院上门抓人，可能给患者带来极大的心理压力和伤害，甚至可能加剧其病情。这种行为严重侵犯了患者的合法权益。

3. 精神病院职责角度：

   • 精神病院作为专业的医疗机构，其职责是接收、诊断和治疗精神障碍患者。然而，这并不意味着精神病院可以随意接收患者，尤其是未经法定程序送诊的患者。
   • 如果精神病院未经严格审查就接收了被家属非法送来的患者，可能构成对患者权益的侵犯，同时也可能面临法律责任。

4. 可能的法律后果：

   • 如果家属的行为构成非法拘禁罪，根据《中华人民共和国刑法》第二百三十八条的规定，非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的，从重处罚。
   • 此外，如果家属的行为给患者造成了身体伤害或精神损害，还可能面临民事赔偿等法律责任。

建议：

• 家属在发现疑似精神障碍患者时，应当首先通过合法途径寻求帮助，如联系当地的精神卫生中心或相关部门，按照法定程序进行送诊和治疗。
• 如果患者确实需要强制医疗，也应当通过法律程序申请，由法院作出决定，并由公安机关执行。
• 如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律意见。