关于小区设置梯控是否合法的问题，这并非一个简单的“是”或“否”的答案，而是需要根据具体情况和相关法律法规来综合判断。以下是我为您提供的详细分析：
一、梯控安装的合法性基础
梯控，即电梯控制系统，其安装本身并不直接违法，但关键在于安装过程是否遵循了相关法律法规，特别是是否征得了业主的同意。根据《民法典》的相关规定，电梯作为业主共有部分，其使用和管理应属于业主共同决定的事项。因此，物业公司在安装梯控前，应充分征求业主意见，并确保获得超过三分之二业主的同意（具体比例可能因地区和具体法规而异，但通常需达到多数业主同意）。
二、合法安装梯控的条件
业主同意：物业公司在安装梯控前，必须通过合法途径（如业主大会、书面征求意见等）征得业主的同意。这是梯控安装合法性的前提。
符合安全标准：梯控系统的安装和使用必须符合国家相关安全标准，确保不会对电梯的正常运行和业主的生命安全造成威胁。
便于使用和管理：梯控系统应设计合理，便于业主使用，同时物业公司应建立相应的管理制度，确保梯控系统的有效运行和维护。
三、非法安装梯控的后果
如果物业公司在未征得业主同意的情况下私自安装梯控，这可能构成违法行为，侵犯了业主的合法权益。业主有权向相关部门投诉，要求物业公司停止侵权行为，并可能要求赔偿因此造成的损失。
四、实际案例分析
从您提供的参考信息中，我们可以看到两个实际案例：
宸宁嘉苑案例：在该案例中，梯控是由开发商安装完成并交由物业公司运维管理的。物业公司为了形成有效管控，保障业主出行、居住安全，启用了电梯梯控。但后续政府回复中提到，将督促物业企业事前充分征求业主意见。这表明，即使梯控已安装，物业公司仍需确保获得业主的同意才能继续使用。
宜居园小区案例：在该案例中，物业公司在未征得业主同意的情况下私自使用梯控设备，被业主投诉违反了《民法典》和《物业管理条例》等相关规定。政府回复中明确指出，物业公司在安装梯控前应充分征求业主意见，并反思改进工作流程。
五、建议
业主方面：如果业主发现物业公司未经同意私自安装梯控，应及时向相关部门投诉，并保留好相关证据（如照片、视频、书面投诉材料等）。
物业公司方面：应严格遵守相关法律法规，确保在安装梯控前获得业主的同意，并建立完善的管理制度，确保梯控系统的有效运行和维护。
政府方面：应加强对物业公司安装梯控行为的监管，确保物业公司依法行事，保障业主的合法权益。
综上所述，小区设置梯控的合法性取决于是否征得了业主的同意以及是否符合相关法律法规和安全标准。希望以上分析能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。