在高空掉东西的事件中，若物业已设置警示且尽到了相应的安全保障义务和管理职责，则通常不承担责任；反之，若物业存在过错或未尽职守，则可能需承担相应责任。以下是对此问题的详细分析：
物业不承担责任的情况
定期巡查与维护：
- 物业若能证明已按规定对建筑物的外墙、窗户、栏杆等公共区域和设施进行了定期的检查和维护，例如定期修补松动的瓷砖、检查并加固广告牌等，且及时处理了潜在的安全隐患，则通常不需为高空坠物事件承担责任。
宣传与警示到位：
- 物业通过有效方式，如张贴告示、社区广播、微信群通知等，向业主广泛宣传高空抛物的危害和相关法律法规，提醒业主注意防范风险，且此类宣传持续且有效，同时设置了明显的警示标识，如“小心高空坠物”的警示牌，也可作为免责的依据。
应急处理及时：
- 在发生高空坠物事件后，物业能迅速响应，采取必要的应急措施，如设置警示标识保护现场、及时通知相关部门处理，并协助调查，表明其已尽到管理职责。
非物业过错导致：
- 若高空坠物是由其他业主、使用人或第三人的行为造成，且物业在此过程中无过错或疏忽，例如物业已尽到提醒义务但业主仍故意抛物，则物业不直接承担侵权责任，但仍有义务协助调查并提供必要证据。
物业需要承担责任的情况
未尽管理义务：
- 物业若未能对建筑物的公共部分进行合理的管理和维护，如长期忽视外墙瓷砖松动未及时维修，导致安全隐患存在并最终引发高空坠物事件，则需承担相应责任。
安保措施不完善：
- 物业未在小区内设置必要的监控设备，或监控设备损坏后未及时维修，导致无法提供有效视频资料以协助事故处理，若因此影响受害者权益保障，物业可能需承担赔偿责任。
未及时制止高空抛物：
- 物业若发现业主有高空抛物行为却未予以及时制止和劝阻，例如未对抛物业主进行警告或上报相关部门，对于后续因该行为造成的损害后果，物业可能需承担补充责任。
未履行安全保障义务：
- 即使物业没有直接过错，但若未能履行其应尽的安全保障义务，如未及时清理可能坠落的危险物品、未在危险区域设置警示标识等，也可能因存在一定的过失而需承担相应的补充赔偿责任。
法律依据
根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条：“禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。”
建议
- 对于业主：应增强安全意识，不随意抛掷物品，定期检查自家阳台、窗户等处的物品是否固定牢固，避免发生高空坠物事件。
- 对于物业：应加强安全管理，完善防范措施，如定期巡查、设置警示标识、安装监控设备等，并积极配合相关部门和受害者的调查工作。
若您遇到高空坠物相关的物业纠纷问题，欢迎直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。