结论前置：若社区对占楼道公共区域问题不作为，您可以通过自行协商、向物业或房管部门投诉、提起民事诉讼等途径解决。以下是具体分析：
明确法律性质
根据《民法典》第288条，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利。楼道属于建筑物共有部分，任何业主不得擅自占用。若邻居长期堆放杂物，已构成对共有权的侵害，您有权要求其停止侵害、排除妨碍。
社区不作为的应对
- 第一步：书面催告
向社区提交书面投诉材料（附照片、视频等证据），要求其履行调解职责。根据《物业管理条例》第48条，社区有义务协调处理业主间的纠纷。若口头沟通无效，书面材料可固定证据。
- 第二步：向物业或房管部门投诉
若社区未处理，可向小区物业公司或当地房管部门（如住建局物业科）投诉。物业公司有义务制止违规行为并报告相关部门，房管部门可对违规业主处以警告或罚款。
- 第三步：提起民事诉讼
若上述途径无效，您可向法院提起相邻权纠纷诉讼，要求邻居清除杂物并赔偿损失。诉讼时需提供证据（如现场照片、社区调解记录等），法院可强制执行判决。
注意事项
- 证据收集：提前拍摄楼道占用情况的照片、视频，记录占用时间、杂物种类等。
- 安全优先：若杂物存在火灾隐患（如纸箱、易燃物），可同步向消防部门举报。
- 避免冲突：沟通时保持冷静，避免与邻居发生肢体或语言冲突，防止问题复杂化。
建议行动顺序：先书面催告社区→同步向物业/房管部门投诉→若7日内无进展，直接起诉。若您需要具体操作指导或法律文书模板，可随时向我咨询。