检察院主动找家属，通常意味着案件进入特定阶段或需要家属配合，家属应保持冷静并依法应对，具体处理方式需结合案件性质和检察院要求综合判断。以下分情况说明：

1. 若检察院通知家属参与刑事诉讼程序（如犯罪嫌疑人被拘留/逮捕）

• 核心依据：根据《刑事诉讼法》第34条、第85条，检察院在审查逮捕或审查起诉阶段，可能通过家属转达法律文书（如《逮捕通知书》《起诉意见书》），或要求家属协助提供证据、退赃退赔等。
• 家属应做：
  • 核实身份：要求出示工作证、法律文书（如《委托辩护人/诉讼代理人通知书》），避免被诈骗；
  • 配合程序：如涉及退赃退赔，需保留转账记录、收据等凭证；若需签署文件，务必仔细阅读内容，必要时咨询律师；
  • 及时沟通：若犯罪嫌疑人已被拘留/逮捕，家属可委托律师会见，了解案情并申请取保候审。

2. 若检察院要求家属作为证人配合调查

• 核心依据：根据《刑事诉讼法》第62条，证人有权获得保护，但也有义务如实作证。检察院可能因案件需要，要求家属提供与案件相关的信息（如犯罪嫌疑人的行踪、财产状况等）。
• 家属应做：
  • 如实陈述：仅就已知事实作证，避免猜测或隐瞒；
  • 拒绝伪证：若被要求作伪证或威胁作证，可当场拒绝并记录办案人员信息，事后向检察院纪检部门或上级检察院投诉；
  • 律师陪同：若担心自身安全或权益受损，可要求律师陪同接受询问。

3. 若检察院通知家属参与刑事和解或附条件不起诉

• 核心依据：根据《刑事诉讼法》第288条、第289条，对于轻微刑事案件（如故意伤害致人轻伤、交通肇事等），检察院可能组织双方和解，或对符合条件的犯罪嫌疑人作出附条件不起诉决定。
• 家属应做：
  • 评估风险：若犯罪嫌疑人系家属本人，需权衡和解的利弊（如赔偿金额、谅解书对量刑的影响）；
  • 协商条款：和解协议需明确赔偿范围、履行方式及违约责任，避免口头约定；
  • 律师审核：建议委托律师审查和解协议，确保条款合法有效。

4. 若检察院通知家属领取被害人赔偿或参与司法救助

• 核心依据：根据《刑事诉讼法》第101条，被害人因犯罪行为遭受物质损失的，有权提起附带民事诉讼；若被害人生活困难，检察院可建议司法救助。
• 家属应做：
  • 提供材料：如申请司法救助，需提交收入证明、医疗费用单据等材料；
  • 核对金额：领取赔偿时，需核对赔偿项目（如医疗费、误工费）是否与判决书一致；
  • 保留凭证：所有转账记录、收据需妥善保存，以备后续纠纷。

关键提醒：

• 避免干扰诉讼：家属不得隐匿、毁灭证据，或威胁、引诱证人作伪证，否则可能构成《刑法》第307条的“帮助毁灭、伪造证据罪”或“妨害作证罪”；
• 及时咨询律师：若对检察院的要求存疑，或涉及重大利益（如财产处置、量刑协商），建议立即委托律师介入，避免权益受损。

如有具体案件情况，可直接向我咨询，我将结合案情提供详细法律意见。