结论概述：针对您提出的“金来分期客服电话公布，用户咨询提前还款等问题应通过何正规程序处理”的问题，结合新闻背景，用户应通过金来分期官方公布的正规客服电话（如008613x64375x7596或00852x4405x9765）进行咨询，并按照官方指引的正规程序处理提前还款等问题。以下是对此问题的详细分析：

一、正规客服电话的确认

根据新闻背景，金来分期已公开发文公布了其人工热线电话和服务咨询电话，用于处理提前还款、提前结清线下还款、注销账号等问题。用户应确保所拨打的电话是金来分期官方公布的正规电话，避免拨打非官方电话导致信息泄露或遭受诈骗。

二、提前还款等问题的正规处理程序

1. 提前还款：

   • 用户应首先通过正规客服电话联系金来分期，了解提前还款的具体流程和要求。
   • 根据金来分期的指引，用户可能需要提供身份验证信息，如身份证号码、借款合同编号等。
   • 用户应按照金来分期的要求，将还款金额汇入指定的账户，并保留好汇款凭证。
   • 提前还款后，用户应确认还款状态，确保借款已全部结清。

2. 提前结清线下还款：

   • 如果用户选择线下还款方式，应提前与金来分期客服沟通，了解线下还款的具体地点和时间。
   • 用户应携带好相关证件和还款金额，按照约定的时间和地点进行还款。
   • 还款后，用户应要求金来分期出具还款凭证，并妥善保管。

3. 注销账号：

   • 用户如需注销金来分期账号，应通过正规客服电话联系金来分期，了解注销账号的具体流程和要求。
   • 用户可能需要提供身份验证信息，并按照金来分期的指引完成账号注销操作。
   • 注销账号前，用户应确保所有借款已全部结清，并妥善保管好与账号相关的所有信息和资料。

三、新闻背景中的法律启示

新闻背景中提到的金来分期公布正规客服电话的行为，体现了金融机构对消费者权益保护的重视。作为消费者，我们在享受金融服务的同时，也应提高警惕，确保通过正规渠道进行咨询和操作，避免遭受不必要的损失。同时，金融机构也应加强内部管理，确保客服电话的畅通和服务的专业性，为消费者提供更好的服务体验。

四、类似情况的预防措施

1. 保护个人信息：用户在与金融机构沟通时，应注意保护个人信息，避免泄露给非官方渠道。
2. 核实信息来源：在接到任何关于金融服务的电话或信息时，用户应首先核实信息来源的可靠性，避免上当受骗。
3. 保留证据：在进行任何金融操作时，用户应保留好相关凭证和记录，以便在出现问题时能够及时维权。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我将根据您的具体情况，提供专业的法律意见和帮助。