当网购商家不提供售后服务时，消费者有权根据相关法律法规要求商家承担相应的赔偿责任。具体来说，赔偿方式和标准主要依据以下法律法规及平台规则：
一、法律依据
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：
- 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
- 在网购合同中，商家有按照约定提供售后服务的义务。若商家不售后，即构成违约，消费者有权要求赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条、第五十五条：
- 第十六条：经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务，保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。商家不售后侵犯了消费者的合法权益，消费者有权要求赔偿。
- 第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。若商家不售后行为构成欺诈，消费者可要求“退一赔三”。
《中华人民共和国电子商务法》第七十四条：
- 电子商务经营者销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。
二、赔偿方式
继续履行与补救措施：
- 消费者可以要求商家继续履行售后服务合同，如提供维修、退换货等服务。
- 若商家无法立即提供售后服务，可以采取补救措施，如提供替代服务或安排尽快提供售后服务。
赔偿损失：
- 若商家不售后导致消费者遭受损失，如因商品问题产生的额外费用、因未能及时使用商品而造成的损失等，消费者有权要求商家赔偿。
- 赔偿金额通常包括实际损失以及可能产生的预期利益损失。例如，如果消费者因商品问题错过了重要使用时机，可以要求商家赔偿因此造成的损失。
惩罚性赔偿：
- 在某些情况下，如商家存在欺诈行为（如故意不提供售后服务以逃避责任），消费者还可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，要求商家按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，即“退一赔三”。
退款与利息：
- 若商家无法继续履行售后服务合同或提供替代服务，且商品本身存在问题导致无法正常使用，消费者有权要求全额退款。
- 对于已支付的款项，若因商家原因导致消费者长时间无法享受售后服务，商家还应按照银行同期贷款利率支付利息（如有约定或法定）。
三、维权步骤
联系商家协商：
- 首先尝试与商家沟通，要求其提供售后服务或说明不售后的原因，并保留好沟通记录。
申请平台介入：
- 若商家拒绝提供售后服务或无法联系到商家，可以通过网购平台官方渠道提交纠纷申诉，要求平台介入处理。
向监管部门举报：
- 若平台处理无果或商家行为涉嫌违法，可以向市场监督管理部门或消协投诉（拨打12315），寻求行政帮助。
法律途径：
- 若涉及较大金额或商家行为构成欺诈等严重违法行为，可以通过诉讼等法律途径维护自身权益。
四、注意事项
- 证据留存：保存好订单截图、付款凭证、沟通记录等相关证据，以便在维权时提供证明。
- 时效限制：消费者权益争议需在知道或应当知道权益受损之日起一年内提出，逾期可能丧失维权机会。
- 平台规则差异：不同网购平台的赔偿政策可能有所不同，消费者在维权前应了解并遵循平台规则。
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