新车被人碰了，赔偿问题主要依据事故责任划分和车辆受损情况来确定。以下是具体分析：

1. 确定事故责任

   • 报警处理：首先应立即报警，由交警部门出具《交通事故责任认定书》，明确双方责任比例。这是后续赔偿的核心依据。
   • 责任划分：若对方全责，其需承担全部维修费用；若双方均有责任（如主次责任），则按比例分担费用。

2. 赔偿范围与流程

   • 车辆维修费用：包括材料费、工时费等，需提供正规维修发票。若车辆因事故贬值，可主张“车辆贬值损失”（但司法实践中支持难度较大，需结合车龄、损伤程度等综合判断）。
   • 替代性交通工具费用：维修期间产生的合理交通费（如租车费）可主张，但需保留票据。
   • 保险理赔：若对方有交强险和商业三者险，优先由保险公司赔付；若对方无保险或保额不足，需由其个人承担剩余部分。

3. 特殊情况处理

   • 对方拒赔：可凭《责任认定书》、维修发票等证据，向法院起诉对方及其保险公司，要求履行赔偿义务。
   • 私下协商：若损失较小且责任明确，可与对方协商快速解决，但建议签订书面协议，避免后续纠纷。

建议行动步骤：

1. 立即报警并保留现场证据（如拍照、录像）；
2. 联系保险公司报案（若己方有车损险，可申请代位追偿）；
3. 维修车辆时选择正规4S店，保留完整维修记录；
4. 若协商无果，及时委托律师介入处理。

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